Spilleren fra Egypten har problemer med to uløste transaktioner på i alt 8.874 EGP med 1xBet efter 38 dage. Han rapporterer en afvist indbetaling på 6.874 EGP via Vodafone Cash og en manglende hævning på 2.000 EGP, på trods af flere forsøg på at løse problemerne og fremvise bevis for betaling.
1xBet Casino - Spillerens transaktioner er forsinkede og uafklarede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 5h 20m 25s
1xBet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.
I forbindelse med din manglende udbetaling, kan du venligst sende mig en kontoudtog, der dækker den relevante periode? Har du desuden foretaget nogen vellykkede udbetalinger på dette casino før?
Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru .
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
