1xBet Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg anmodede om en hævning på 15.000 RUB den 12. marts 2026.

Udbetalingen blev markeret som gennemført, men jeg modtog ikke pengene.

Tidligere blev endnu en udbetaling afvist med en årsag relateret til indsatskrav.

Jeg mener, at jeg har opfyldt kravene, og jeg har brug for afklaring og udbetaling af mine gevinster.

Hjælp venligst med at løse dette problem.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Ergash,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.

• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldt verificeret?
• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean