21Dukes Casino

Sagsoversigt

Original

Oversættelse

Jolanta, en spiller fra Polen, blev fast i en tilbagetrækningsproces, og casinoet anmodede hende om at indbetale.

Automatisk oversættelse:

Debat

Offentligt

Jolanta

Uregistreret bruger

Polen

Offentligt

6 år siden

Original

Oversættelse

Hej, mit problem er, at jeg har betalt et depositum til kasinoet, jeg har bedt om, at det trækkes tilbage 2 gange 100 euro og annulleres 2 gange.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Jozef

Branch Operations Lead

Offentligt

6 år siden

Original

Oversættelse

Hej Jolanta.

Mange tak for at indsende din klage. Vi er meget kede af at høre om din negative oplevelse med dette casino. Casinoet oplyste i din vedhæftning, at dine gevinster var fra en gratis bonus, men du erklærede en modsætning, som vist nedenfor.

Vandt du fra den gratis (ingen indbetaling) bonus?

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Jolanta

Uregistreret bruger

Polen

Offentligt

6 år siden

Original

Oversættelse

Hej

Ikke mine gevinster, som jeg bad om tilbagetrækning, kom fra det indbetalte, jeg betalte. Mange tak for din hjælp i min sag, fordi hertuger 21 casino efter din intervention indså min betaling af 100 euro. Hilsen

Redigeret

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Jozef

Branch Operations Lead

Offentligt

6 år siden

Original

Oversættelse

Kære Jolanta,

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Automatisk oversættelse:

21Dukes Casino - Tilbagetrækninger faldt.

Sag lukket

Beløb: 100 €

Sagsoversigt