HjemKlagesager22bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

22bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 15 $

22bet Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Bolivia har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Skrevet af Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Indsendt: 25.12.2022 | Lukket : 13.01.2023
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
esOversættelsedkgb

Godaften, jeg har et problem, jeg indbetalte mit visum, og når jeg hæver mine penge, vises visummuligheden ikke, og den lader mig ikke hæve på andre måder, nogen kunne hjælpe mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære JR31,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.

Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 år siden
esOversættelsedkgb

Hej, godaften, hvis du tjekker min konto, de informerede mig ikke om en alternativ metode, der virker, jeg forsøgte at trække mig fra alle de metoder, der dukker op, og ingen af dem lod mig, og jeg springer bare beskeden over

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kan du prøve at kontakte casinoet angående problemet? Meget sandsynligt vil du blive rådet til at placere et minimumsindskud for at bekræfte en alternativ betalingsmetode og bagefter for at kunne hæve dine gevinster. Kan du oplyse, om din konto allerede er blevet bekræftet tidligere?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Hej JR31

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.