HjemKlagesager22bet Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.

22bet Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.

Lukket
Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

Beløb: 1.150 €

22bet Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Grækenland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.

Skrevet af Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Indsendt: 17.02.2021 | Lukket : 22.02.2021
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
grOversættelsedkgb

Når man spiller store beløb i slots, observeres det, at spillene er lukkede, det vil sige, mens der satses nok penge, gives der ingen kombinationer og gratis spins. Dette fortsætter i mange dage og er unaturligt, for når disse beløb spilles, er der en pause, og det gratis spil er testet. Når gratis spilles, vender version alt tilbage til det normale, og kombinationer og gratis spins. Når vi vender tilbage til det normale spil efter et stykke tid, ændres softwarens opførsel, og det observeres også, at de samme kombinationer kommer, det vil sige de samme kombinationer gentages eller næsten ligner et permanent besvær. Da et spil spilles i timevis og slet ikke ændrer adfærd, betyder det, at dets software er brudt og under kontrol.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
gbOversættelsedk

Kære George,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
gbOversættelsedk

Tak, men det ser ud til, at I fører jer alle sammen direkte i fængsel, som det ser ud lige nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
gbOversættelsedk

Forstå venligst, at det er meget vanskeligt for os at gå videre med denne sag uden noget bevismateriale. Vi vil gerne hjælpe dig, men manglen på beviser gør det umuligt i øjeblikket. Hvis du støder på nogen form for bevis, så tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst. Jeg vil imidlertid afvise det nu. Tak for din forståelse.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.