22bet Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret.

Jeg indgiver en formel klage mod 22bet vedrørende en ukrediteret kryptoindbetaling. Den 26. maj 2026 indbetalte jeg 6,0638 USDT via TRON-netværket (TRC20) på min konto 58269.

Transaktionen blev bekræftet med det samme på blockchainen. Pengene er dog stadig ikke blevet krediteret min casinosaldo.

Blockchain-beviser:

- Beløb: 6,0638 USDT

- Dato/tidspunkt: 2026-05-26 16:11:16 (UTC)

- Transaktions-ID (TXID): 5c894f6b0a22d16dfb41514ffdcee8301cd6a442ea2be3182d52f45e6c282a

Jeg har kontaktet live chat support flere gange (agenterne Hugo, Arturito) og sendt officielle e-mails til support-fr@22bet.com og complaints@22bet.com fra min registrerede e-mailadresse. Kundesupporten genkendte og identificerede eksplicit mit kontonummer (58269), men fortsætter med at stoppe og er nu helt holdt op med at svare.

Dette er en ulovlig tilbageholdelse af midler. Jeg kræver, at 22bet kontrollerer de offentlige blockchain-transaktionsoplysninger, der er angivet, og krediterer min konto med det samme. Jeg lukker ikke denne offentlige indsigelse, før mine midler er optjent.

y frigivet.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Har du foretaget succesfulde indbetalinger med USDT før?
• Har du sørget for at bruge det korrekte netværk til din indbetaling? Der er flere forskellige netværksmuligheder tilgængelige i indbetalingssektionen på din casinoprofil, og det er vigtigt at vælge det korrekte netværk, ellers kan betalingen gå tabt.
• Har du indbetalt mere end det tilladte minimumsbeløb?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika