22bet Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Har du brugt en VPN, proxy eller anden IP-maskeringstjeneste, mens du tilgik eller spillede på casinoet?
• Kender du nogen af ​​de personer, casinoet spurgte dig om, selvom du ikke er i familie med dem?
• Er der nogen chance for, at nogen i din husstand, eller en person du deler internetforbindelse med, også har oprettet en konto på dette casino?
• Har andre brugt din enhed eller betalingsmetode til at få adgang til 22Bet? Har du nogensinde tilladt andre at bruge din konto?
• Har du nogensinde tilgået din casinokonto med en enhed, der tilhører en anden person, eller som deles med en anden person?
• Hvilke typer spil spillede du for at optjene de gevinster, der blev konfiskeret af casinoet?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika