Spilleren fra Indien, en VIP hos 22bet casino, stod over for problemer med en udbetaling på 65.000, som han havde foretaget tre uger tidligere, og som hans bank ikke havde modtaget. Trods flere beviser for den mislykkede transaktion og detaljer, der indikerede mulig svindel, fortsatte casinoet med at give ham vildledende oplysninger. Klageteamet forlængede svartid for spilleren, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af manglende svar fra ham, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af sagen.
22bet Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket, og midlerne er angiveligt blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 65.000 INR
22bet Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseProfil-id 631453745.
Casinoguru-teamet,
Jeg er selv VIP-spiller på 22bet casino og har spillet her i lang tid.
Den 4. juli 2025 foretog jeg en hævning på 65000, som viste sig at være vellykket, og min bank har ikke modtaget det endnu.
Jeg har fremlagt min bankudskrift og en officiel bankmeddelelse, hvori det tydeligt fremgår, at de givne transaktionsoplysninger fra 22bet ikke tilhører min bank.
Siden de sidste 22 dage har jeg konstant forsøgt at forbinde dem på alle måder, men de har snydt mig med falske transaktionsoplysninger.
Hvorfor falske transaktionsoplysninger:
I Indien består enhver banktransaktion af 12, 14 og 16-cifrede UTR-numre, hvorimod 22bet giver 10-cifrede UTR-numre, hvilket slet ikke er muligt i indisk bankvirksomhed.
Giv dem alle beviserne flere gange med de seneste kontoudtog og bankkommunikation,
De kan stadig ikke give mig min udbetaling.
22bet snyder tydeligvis VIP-spillere ved at udføre udbetalingssvindel og blokere udbetalinger.
Jeg anmoder casinoguruen om at tage strenge skridt mod dette svindelcasino, hvor ingen fra chatsupporten vil give nogen oplysninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. For bedre at forstå din situation, vil jeg venligst stille dig et par præciserende spørgsmål:
- Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra dette casino tidligere?
- Valgte du den samme betalingsmetode til denne udbetaling, som du tidligere brugte til indbetalinger eller tidligere udbetalinger?
- Indtastede du dit bankkontonummer manuelt, da du indsendte din udbetalingsanmodning?
- Har du nogle skærmbilleder eller betalingsbekræftelser fra casinoet, der viser hvilket kontonummer du indtastede, og hvilket kontonummer pengene blev sendt til?
Bemærk venligst, at det er spillerens ansvar at sikre, at alle bankoplysninger, der gives under udbetalingsprocessen, er korrekte.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Vigtig meddelelse: Casino.Guru vil aldrig bede dig om at foretage betalinger eller give adgang til dine konti for at gennemføre KYC på dine vegne. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og anmoder om sådanne oplysninger, må du ikke dele noget med dem.
Al kommunikation fra os vil foregå via denne officielle klagetråd eller de officielle e-mailadresser, du har angivet i din sag. Tjek altid domænet på enhver e-mail, du modtager, og bekræft, at den rent faktisk kommer fra os. Du kan bekræfte dette ved at klikke på din klagebehandlers profil.
Hvis du bemærker noget mistænkeligt, så tøv ikke med at kontakte os direkte.
Tak for din tålmodighed, og pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære casino guru-team,
Som sagt har jeg været VIP-medlem i lang tid.
1) Har du foretaget nogen vellykkede udbetalinger fra dette casino tidligere?
Ja. Men 1 ud af 10 hævninger går sådan her.
2) Valgte du den samme betalingsmetode til denne udbetaling, som du tidligere brugte til indbetalinger eller tidligere udbetalinger?
Ja.
3) Indtastede du dit bankkontonummer manuelt, da du indsendte din udbetalingsanmodning?
Ja, og det var helt rigtigt og perfekt.
4) Har du nogle skærmbilleder eller betalingsbekræftelser fra casinoet, der viser hvilket kontonummer du indtastede, og hvilket kontonummer pengene blev sendt til?
Ja, det har jeg. Og POP (betalingsbeviset) er et falsk dokument, da UTR-nummeret er 10-cifret, hvilket er umuligt i det indiske banksystem.
I Indien består enhver UTR af mindst 12 og højst 16 cifre.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseSend mig venligst al kommunikation mellem dig og casinoet vedrørende den mistede transaktion på veronika.f@casino.guru Tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
