22bet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Hej Casino Guru-teamet,

Jeg anmodede om en udbetaling fra min 22Bet-konto for omkring 3 uger siden (omkring starten af ​​september 2026). Udbetalingsstatussen er stadig afventende, og pengene er ikke blevet overført til min konto.

Min konto er fuldt verificeret (KYC gennemført). Jeg har prøvet at kontakte kundesupport flere gange, men jeg modtager ingen opdatering om min udbetalingsstatus. For nylig modtog jeg en automatisk besked i appen fra deres sikkerhedsafdeling, der påstod, at de havde forsøgt at kontakte mig, men jeg modtog aldrig nogen e-mail fra dem (selv ikke i min spam-mappe).

Jeg kontakter jer for at hjælpe med at løse dette problem, da 22Bet tilbageholder mine penge uden nogen klar forklaring og ignorerer mine opfølgninger.

Tak for din hjælp.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære jakes21,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.

• Har du tidligere foretaget succesfulde hævninger fra din konto?
• Kunne du venligst vedhæfte et skærmbillede af din udbetalingshistorik i denne tråd, så vi kan gennemgå det?
• Blev dine gevinster optjent, mens en bonus var aktiv, eller uden en aktiv bonus? Hvis en bonus var aktiv, bedes du angive hvilken.

Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina