22bet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket og mangler verifikation.

Den 23. juni 2026 indsendte jeg en anmodning om udbetaling af mine penge fra 22bet Casino. I dag – mere end 36 dage senere – har jeg stadig ikke modtaget pengene eller nogen effektiv løsning.

I hele denne periode har jeg regelmæssigt kontaktet deres supportteam via livechat og gennem alle deres officielle e-mailkanaler:

support-ar@22bet.com

support-en@22bet.com

Complaints@22bet.com

Jeg har fuldt ud overholdt alle instruktioner og fremlagt alle anmodede verifikationsdokumenter, kontoudtog og bekræftelse fra min e-wallet-konto for at bevise ejerskabet og gyldigheden af ​​transaktionen.

Nøgleproblemer:

Intet transaktions-ID: Trods gentagne anmodninger nægter casinoet at give mig et transaktions-ID/referencenummer, så jeg kan spore betalingen hos min betalingsudbyder.

Falsk betalingsbevis fremlagt: Casinoet fremlagde et skærmbillede (på arabisk), der hævdede at være et bevis på overførsel med et transaktions-ID. Efter at have kontaktet Orange Cash kundesupport for at bekræfte dette referencenummer, bekræftede de dog officielt, at der ikke findes en sådan transaktion i deres system under dette ID. Billedet, som casinoet har fremlagt, ser ud til at være ugyldigt/manipuleret og fungerer ikke som et faktisk bevis på udbetalingen.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Har du bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila