24CasinoBet - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Anmodning om udbetaling fremsat den 4. januar 2026. De hverken afviser eller betaler mig 680 euro. Råd mig venligst til, hvad jeg skal gøre.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære sky58,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Kunne du desuden vedhæfte et skærmbillede af din ventende udbetaling?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila

Jeg er et verificeret medlem, KYC er gennemført. Dette er min første udbetalingsanmodning, har indbetalt flere gange. Skærmbillede er vedhæftet.

Kære sky58, tak for dit svar. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende den forsinkede udbetaling? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på attila.g@casino.guru eller post skærmbilleder her.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Det er det omsatte beløb, ingen bonuspenge. Kravet var kun VISA-kort. Der var kun én udbetalingsmulighed via VISA. Jeg sender dig et skærmbillede af deres chat. Disse skærmbilleder er de seneste.

Kære sky58,

Tak for din e-mail.

Jeg vil desværre gerne informere dig om, at da dette casino har over 30 sager lukket som "ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre casinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være almindelig praksis hos 24CasinoBet at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at mægle i enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter samt med affiliate-teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer forsvundet, efterhånden som antallet af klager er steget. Vi anbefaler på det kraftigste, at man holder sig væk fra 24CasinoBet. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Casinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Med venlig hilsen

Attila