Spilleren fra Brasilien fik deres konto blokeret efter at have indløst flere kuponer under en live-begivenhed med flere streamere. Problemet blev løst, da kasinoet låste kontoen op, efter at spilleren tilkendegav, at de havde til hensigt at indgive en klage. Bekræftelse af løsningen blev givet af spilleren, og klagen blev markeret som 'løst' i systemet af klageteamet.
4Play.bet Casino - Spillerens konto blev blokeret efter at have indløst kuponer.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 5 R$
4Play.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKasinoet blokerede min konto, efter jeg indløste Live-kuponer.
Det var en livebegivenhed med flere streamere og kuponer. Jeg indløste dem alle, gættede på andre, og så blokerede de mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Jackanrick,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4play.bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Spillede du casinospil eller sportsvæddemål? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Jackanrick
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseGod eftermiddag
Det tog mig et stykke tid at svare, fordi de lovede at fjerne blokeringen af min konto i dag, efter at jeg sagde, at jeg ville klage her
Om morgenen blev den låst op
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Jackanrick,
Forstår jeg det korrekt, at problemet er blevet løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Jackanrick
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Jackanrick,
Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.
Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.
Mange tak for din tid.
Venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
