HjemKlagesager4raBet Casino - Spillerens konto er lukket på grund af bekræftelsesfejl.

4raBet Casino - Spillerens konto er lukket på grund af bekræftelsesfejl.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra casino

6d 11h 24m 37s

4raBet Casino
Sikkerhedsindeks 8.1 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Indien står over for kontoblokering på grund af mislykket verifikation, på trods af at han gennemførte profilverifikationen for fire måneder siden og hævede penge i tre måneder. Hans forsøg på at genverificere resulterede i afvisning, hvilket førte til problemer med den nuværende konto.

Skrevet af Jana
Casino Analyst & Complaint Specialist
Indsendt: 04.07.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
gbOversættelsedk

Min konto er blevet blokeret på grund af mislykket bekræftelse.

Men jeg gennemførte min profilbekræftelse for 4 måneder siden, og jeg har haft succes med at hæve pengene i 3 måneder, men de bad pludselig om profilbekræftelse, og da jeg prøvede at fuldføre min profilbekræftelse, blev den afvist, og min konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
gbOversættelsedk

Kære Yadav_jitu,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

  • Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
  • Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
  • Hvornår præcist blev din konto blokeret?
  • Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende beskyldningerne mod dig med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på jean.s@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 uger siden
gbOversættelsedk

• Nej, ingen spiller casinospil i mit hus. Ja, jeg loggede ind på min konto på min nye iPhone, men min Gmail var ikke tilføjet til telefonen, og jeg huskede heller ikke min adgangskode. Så jeg nulstillede min adgangskode, lavede en indbetaling og spillede.

• Jeg har optjent mine gevinster uden nogen aktiv bonus.

• Min konto blev blokeret den 04/07/26 kl. 20:26.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
gbOversættelsedk

Kære Yadav_jitu,

Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.

Din klage går nu videre til næste trin i vores proces og bliver håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Jana, ( jana.k@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.

Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.

Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.

Med venlig hilsen,

Jean

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
gbOversættelsedk

Hvorfor spilder du min tid.

Du bruger hele 7 dage på én samtale.

Det tager mere end en måned at behandle en klage, hvis man reagerer på den måde.

Det er en dårlig oplevelse for os her 😔.

Jeg har fuldstændig mistet alt håb herfra. Jeg tror ikke, du vil svare mig tilbage, eller at denne klage bliver løst.

Jeg tror, ​​mine børn vil fortsætte den næste samtale med dig, tag din egen tid, fjern denne timer.

Det er 2026 her med AI-supercomputere og en milliardvirksomhed, men det tager stadig 7 dage, ligesom et indisk regeringskontor, at løse en klage.

Mange tak fordi du spildte min tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
gbOversættelsedk

Kære Yadav_jitu,


Jeg er ked af at høre, at din konto er blevet blokeret. Jeg vil kontakte casinoet og forsøge at løse problemet hurtigst muligt. Nu vil jeg gerne invitere en repræsentant fra 4raBet Casino til at deltage i denne samtale og hjælpe med at løse denne klage.


Kære 4raBet Casino, kan du venligst oplyse, hvorfor spillerens konto blev blokeret? Kan du venligst give os beviserne? Du kan lægge erklæringen her og indsætte beviserne her eller sende dem til min e-mailadresse. jana.k@casino.guru Tak på forhånd for at give dig oplysningerne.


Med venlig hilsen, Jana


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Kære Yadav_jitu, vi har gennemgået din konto og må meddele dig, at den er blevet blokeret på grund af en overtrædelse af vores platforms regler. Gennemgå venligst vores vilkår og betingelser på https://4rabetweb.com/terms-and-conditions, med særlig vægt på afsnit 5 og 13, som forklarer de relevante regler og de mulige årsager til kontobegrænsninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores supportteam via Telegram @help4rabetsupport_bot eller e-mail. help@4rabet24.com .

4RABET-support

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Kære 4raBet Casino,


Jeg vil gerne bede dig venligst om at fremsende relevant dokumentation, herunder eventuelle skærmbilleder eller støttende dokumenter, til "rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jana.k@casino.guru Disse oplysninger vil i høj grad hjælpe os med at forstå den påståede overtrædelse, der involverer spilleren. Desværre kan vi ikke fortsætte uden de ønskede beviser. Tak for dit samarbejde og din assistance i denne sag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
gbOversættelsedk

Kære Yadav_jitu, Desværre er din konto i øjeblikket begrænset på grund af en overtrædelse af vores regler. Vi beder dig venligst om at tjekke vores Vilkår og betingelser på https://4rabetweb.com/terms-and-conditions (specifikt afsnit 5 og 13) for yderligere information.

4RABET-support

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
gbOversættelsedk

Kære 4raBet Casino,


Tak for din besked. Jeg forstår, at spilleren har overtrådt en regel. Kan du venligst fremlægge relevant bevismateriale, såsom skærmbilleder eller anden dokumentation, for at hjælpe os med at gå videre? Vi sætter stor pris på din fortsatte støtte i denne sag.

Automatisk oversættelse:

4raBet Casino har 6d 11h 24m 37s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.