5bet Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Jeg indbetalte 15 euro og satsede i henhold til betingelserne for at modtage en bonus på 200 spins på 25 cent. Derefter spillede jeg spinsene efter at have satset 2x i stedet for 1x for at sikre mig, at jeg ikke havde gjort noget forkert. Efter at have vundet og modtaget i alt 80 euro, nægtede casinoet min udbetaling og tog min bonus, jeg havde vundet, idet de sagde, at de kun kunne få mig til at hæve min indbetaling. Mange mennesker gjorde som jeg, og dette casino snyder. Kan I venligst hjælpe mig med at hæve det beløb, de har taget fra mig?

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 5bet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du adgang til din konto? Kan du logge ind?
• Har du allerede formået at hæve indbetalingsbeløbet fra casinoet?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas