Spilleren fra USA modtog ikke en bonus efter at hun lavede en indbetaling. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
7BitCasino - Spilleren modtog ikke en indbetalingsbonus.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 22 $
7BitCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKasinoet tilbød en velkomstbonus, hvis du tilmelder dig deres kanal på telegram. 
Jeg brugte 2 timer på at finde ud af Bitcoin og indbetalingerne. Jeg lavede en indbetaling på lidt over $22, men jeg kunne ikke købe min bonus. Jeg fortsatte med at chatte med en kundeservicemedarbejder, som fortalte mig, at indbetalingsbeløbet ikke var nok. Jeg fortalte hende, at det var det beløb, der stod på deres opslag på telegram, og de valgte ikke at gøre noget ved det. De ville ikke give mig den bonus, selvom det er, hvad deres kanal siger, og de ville ikke give nogen bonus i stedet for den bonus.
Jeg spurgte flere gange, om jeg kunne tale med vejlederen, og der var ikke en tilgængelig. Og så finder jeg ud af, at jeg ikke bare kan hæve mine penge og opføre mig, som om det aldrig er sket, jeg skal spille pengene så mange gange, før jeg kan få dem ud igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære kerri2718,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 7BitCasino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du fortælle, hvilket beløb der blev indbetalt ifølge casinoet?
- Var du i stand til at finde ud af, hvad der skyldes forskellen mellem disse beløb?
- Var du i stand til at anmode om tilbagebetaling af dine indskudte midler?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
