Spilleren fra Nevada har problemer med at hæve $114 fra 7bit casino efter en række indbetalinger på i alt over $7.000 uden at vinde. Casinoet afviste hendes udbetaling med den begrundelse, at den var tabt, og har ikke givet nogen klar begrundelse for denne handling, på trods af hendes forsøg på at afklare situationen med støtte.
7BitCasino - Spillerens udbetaling er blevet kasseret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 114 $
7BitCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
7bit casino "kasserede" min udbetaling på $114 efter at have indbetalt TUSINDER! Jeg spillede hos 7bit i et par måneder. Mine tidligere udbetalinger tog dage, og de fandt altid på en undskyldning, men til sidst gik de igennem. For nylig brugte jeg op mod $7.000 og VANDTE ALDRIG NOGET! Jeg prøvede bogstaveligt talt alle spil tilfældigt, og selvom jeg fik et bonusspil i et spil, vandt jeg ofte $0,00 FLERE gange! Jeg tænkte, at der var noget helt galt. Faktisk kontaktede jeg support og bad mig om at lukke min konto og genåbne en konto, og jeg har det fint med at tabe og have min niveaustatus osv., og jeg behøver ingen bonusser, så ingen regler er brudt, men der er noget galt med min konto. Indbetaling efter indbetaling efter indbetaling efter indbetaling. $7.000 senere kan jeg ikke engang vinde mit væddemål tilbage ÉN GANG! Jeg ventede et par dage og loggede ind igen. Jeg indbetalte $60USD og sagde til mig selv (og support), at hvis jeg ikke vinder noget, vender jeg aldrig tilbage til 7bit casino. Jeg vandt omkring 180 dollars på det tidspunkt, og jeg udbetalte straks 114 dollars, så jeg kunne udbetale det dobbelte af min indbetaling for første gang i indbetalinger på over 7.000 dollars! Jeg skiftede derefter valuta fra ETH til USD, og når jeg loggede ind, kunne jeg ikke se min afventende udbetaling, hvilket er mærkeligt, fordi det normalt tager en evighed at få en udbetaling. Jeg tjekkede min Coinbase-wallet, men der var intet der. Jeg kontaktede support og bad dem om at tjekke status, fordi den hverken er på min konto eller afventende i min Coinbase-wallet. Jeg tænkte ikke over det. Jeg brugte 10 minutter på at chatte med supporten, og "han prøver at hjælpe mig" for senere at sige "din udbetaling ser ud til at være TABT", din udbetaling blev annulleret. Jeg var ved at flippe ud! Jeg kontaktede "VIP-VÆRTEN" via WhatsApp, og han var forsvundet, indtil flere andre agenter svarede på WhatsApp og informerede mig om, at udbetalingen blev annulleret. Jeg bad dem om at vise mig skriftligt, HVOR der står, at du kan annullere min udbetaling og derefter stjæle mine penge, så jeg kan uploade skærmbillederne til alle mulige fora. Han svarer ved at sige: "Vi følger reglerne i Curaco, Nevada." Jeg sagde, HVOR ER MINE PENGE??? Så sagde han, at jeg er ked af, at pengene blev returneret til din tegnebog, og at du havde spillet dem. Jeg sagde NEJ, det var ikke mig, der udbetalte pengene i ETH og genindbetalte BTC. Så sagde han, at min udbetaling blev kasseret. BRUG IKKE EN CENT HOS 7bit!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære xfd6dxfwzw29,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 7BitCasino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du tjekket din spilhistorik for at bekræfte, hvilke af dine seneste væddemål var i 'væddemål'-sektionen?
- Har du anmodet om en mere komplet spilhistorik fra casinoet for at finde ud af, hvad der skete?
Bemærk venligst, at vi uden bevis for en aktiv saldo ikke kan argumentere for, at casinoet skal udbetale gevinster, der angiveligt er blevet spillet ned.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej xfd6dxfwzw29
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
