Spilleren fra Arizona følte sig vildledt af kasinoet med hensyn til sine gevinster, idet han sagde, at han var blevet udnyttet. Klageholdet forsøgte at hjælpe ved at anmode om afklaring og yderligere oplysninger om hans situation, men spilleren reagerede ikke. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af den manglende kommunikation, hvilket forhindrede yderligere undersøgelser.
7GoldSlots Casino - Spillerens gevinster konfiskeres.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 904 $
7GoldSlots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
De vildleder mig fuldstændigt og brændte mig på mine gevinster. Periode
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære EricSheps.1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med kasinoet. For bedre at forstå din situation, kan du venligst præcisere følgende punkter?
- Hvilke specifikke problemer oplevede du med dine gevinster?
- Har du dokumentation eller kommunikation fra casinoet vedrørende dine gevinster?
- Har du bestået den fulde KYC-verifikation?
- Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
