Spilleren fra Bayern står over for en kontoudelukkelse hos Acebet for påstået multiaccounting, hvilket resulterer i ugyldiggørelse af hans gevinst på $3.000 efter et forsøg på at hæve $1.500. Han hævder, at der ikke var tale om misbrug eller hensigt vedrørende en gammel konto, og har haft svært ved at få adgang til alternativ tvistbilæggelseskontakt for at få en løsning.
AceBet Casino - Spillerens konto er blevet lukket, og gevinster er blevet konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
1d 12h 50m 26s
AceBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseKære viral100,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kunne du venligst give oplysninger om oprettelsesdatoen for din tidligere konto?
- Derudover, kan du venligst forklare årsagen til oprettelsen af din anden konto?
- Brugte du den samme e-mailadresse til at registrere begge jeres konti?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
