Spilleren fra Montenegro får sin konto lukket efter en stor gevinst uden en klar forklaring, med henvisning til sikkerhedsproblemer med at få adgang til kontoen fra en ny enhed.
AdmiralBet Casino ME - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 15h 13m 31s
AdmiralBet Casino ME
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseDe lukkede kontoen uden forklaring efter en stor gevinst. De laver også kampagner med enorme penge, de beholder den i 3 dage og lukker den uden forklaring. Hvis de siger, at de giver en million euro, er det bare til reklame, efter et par dage sletter de bare kampagnen, som om den aldrig har eksisteret. https://www.admiralbet.me/promotions/milion-pada-sad-1319 Dette er en af dem. En million euro for 2026, annonceret overalt og bare lukket kampagnen. Alle annonceringer om store gevinster er falske. Flere personer, jeg kender, sagde, at ledelsen takkede dem og lukkede kontoen efter gevinster over 2000 euro på spilleautomater med små indsatser (0,20c). Faktisk er den officielle årsag til at lukke kontoen "Du deltog fra en ny enhed, af hensyn til din kontos sikkerhed vil den blive lukket, tak for dit samarbejde indtil videre", rent vrøvl. De beskyttede min konto mod mig selv uden mulighed for at gendanne kontoen, fordi jeg deltog fra en ny telefon, som de tildelte mig som præmie i turneringen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med AdmiralBet Casino ME.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
- Hvordan fandt du ud af, at din konto var blevet blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende beskyldningerne mod dig med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse
Hej montenegreen
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
