Spilleren fra Sydafrika anmodede om sletning af deres casinokonto og personlige oplysninger uden behov for selvudelukkelse. Problemet blev løst ved at lukke spillerens konto og fjerne deres profil fra platformen i henhold til deres anmodning. Klageteamet undskyldte for eventuelle misforståelser og bekræftede, at klagen ville blive lukket efter sletningen af kontoen.
All Slots Casino - Spilleren anmoder om sletning af konto.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: ??
All Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseSlet venligst konto. Ingen selvudelukkelse nødvendig. Jeg vil bare have mine oplysninger væk fra din side
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Alwaysthe1,
Mange tak for din klage.
Jeg er ked af at høre om dit problem med dette casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem.
Kan du venligst forklare mere detaljeret om problemet, og hvordan vi kan hjælpe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage hurtigst muligt.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Alwaysthe1
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg ønsker ikke at have sn-konto på din platform, men jeg kan ikke slette min konto. Da jeg ikke har til hensigt at bruge denne platform længere, vil jeg gerne anmode om, at min profil bliver slettet/fjernet fuldstændigt fra platformen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Alwaysthe1,
Har du kontaktet casinoet angående problemet? Hvilket svar fra casinoet har du modtaget?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Alwaysthe1
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Alwaysthe1,
Tak fordi du tog fat.
I første omgang antog vi, at du anmodede om at lukke en konto hos et specifikt online casino, da din klage blev indsendt under det pågældende casinos navn. Vi beklager misforståelsen.
Vi vil nu fortsætte med at lukke din Casino.Guru-konto og fjerne din profil fra vores platform i henhold til din anmodning. Når din konto er lukket, lukker vi også din klage.
Hvis du nogensinde beslutter dig for at vende tilbage i fremtiden eller har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os igen.
Tak for din tid, og jeg ønsker dig det bedste fremover.
Venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
