Spilleren fra Tyskland har problemer med AmonBet Casino, som har ignoreret hendes anmodninger om selvudelukkelse siden juli 2026 og ladet hendes konto være åben, hvilket har ført til et tab på €420. Hun søger hjælp til permanent at lukke sin konto og få refunderet sine indbetalinger.
Amonbet Casino - Spillerens konto forbliver åben på trods af selvudelukkelse.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 50m 26s
Amonbet Casino
Sikkerhedsindeks 2.5 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseAmonBet Casino ignorerer mine anmodninger om selvudelukkelse fra d. 17. juli, 20. juli og 5. august 2026. Min konto er fortsat åben og jeg modtager tilbud, hvilket resulterer i et tab på €420 i dag. Jeg anmoder Casino Gurus hjælp til permanent at lukke min konto og refundere mine indbetalinger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Amonbet Casino.
Lad mig stille dig et par spørgsmål, så vi bedre kan finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig.
- Har du adgang til din konto i øjeblikket?
- Hvornår foretog du den sidste vellykkede indbetaling?
- Har du modtaget noget svar fra casinoet på dine anmodninger om selvudelukkelse? Send venligst al relevant korrespondance mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller du kan poste det her.
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
