Spilleren fra Tyrkiet indgiver en klage mod Bankobet for konfiskation af 800.000 TRY, hvori han hævder, at han kun spillede med sin rå indbetaling og ikke med bonusser. Han anfægter casinoets påstand om en maksimal gevinstgrænse, der gælder for hans gevinster, og hævder, at sådanne grænser ikke bør påvirke indbetalinger af rigtige penge.
Bankobet Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
1d 12h 55m 7s
Bankobet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseJeg indgiver en klage mod Bankobet for uretmæssig beslaglæggelse af 800.000 TRY.
Jeg spillede kun med min RÅ INDBETALING. Jeg brugte IKKE nogen bonusser eller gratis spins. Jeg nåede en saldo på 1.000.000 TRY, men casinoet konfiskerede 800.000 TRY ved at gøre krav på en maksimal gevinstgrænse. Sådanne grænser bør ikke gælde for indbetalinger med rigtige penge.
Casinoet ændrer ofte sin webadresse på grund af lokale restriktioner, men det er det samme brand. Jeg har alle skærmbillederne som bevis. Jeg beder om din hjælp til at få mine penge tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Bankobet.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Var du i kontakt med casinoet angående konfiskation af dine gevinster?
- Henviste casinoet til nogen særlige regler i dit tilfælde?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
