En spiller fra Indien stod over for et problem med Batery Bet vedrørende et forkert væddemålsafgørelse. Han havde placeret et væddemål på ₹2500 på Roll Dice-spillet, som fejlagtigt blev markeret som "tabt" på trods af at han vandt, og han havde ikke modtaget tilfredsstillende support til at løse denne sag. Klageteamet kunne ikke fortsætte undersøgelsen på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om dokumentation og kommunikation. Derfor blev klagen lukket, men spilleren beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden.
Batery Casino - Spiller rapporterer uretfærdig afgørelse af væddemål.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 2.500 INR
Batery Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Karthik2004,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende eventuel dokumentation, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spillehistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen, sammen med al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til [email protected] Er du holdt op med at spille lige efter hændelsen?
I mellemtiden kan du læse vores artikel, der forklarer "Sådan programmeres spilleautomater" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed . Måske kan det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs. Forstå venligst, at vi uden understøttende beviser ikke kan gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere casinoet.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Natalia
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Karthik2004
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Natalia
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Natalia
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
