Spilleren fra Indien har problemer med en indbetaling på 10.000 INR foretaget den 21. november, som ikke er blevet tilføjet til hans casinokonto, selvom pengene er trukket fra hans bankkonto. Han har fremlagt bevis for transaktionen og mener, at casinoet ikke hjælper ham tilstrækkeligt.

Spilleren fra Canada kunne ikke hæve eller spille nogen spil på sin Batery Casino-konto. Han havde kontaktet kundesupport, men havde ikke modtaget en tilfredsstillende forklaring på restriktionerne på hans konto. Klageteamet lukkede klagen på grund af manglende svar fra ham, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse eller potentielle løsninger. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren indbetalte ₹15.000 til BateryBet Casino, men beløbet blev aldrig krediteret. Casinoet hævdede, at betalingen ikke var modtaget, mens spillerens bank bekræftede, at den var vellykket. BateryBet siger nu, at UTR-nummeret allerede blev brugt til en anden forhandler, men har ikke fremlagt bevis. Spilleren beskylder casinoet for bedrageri og søger øjeblikkelig løsning.

Spilleren fra Indien indbetalte i alt ₹174.000 på sin BateryBet Casino-konto, men kun en del af beløbet blev krediteret. Trods fremlæggelse af beviser og kontoudtog mangler der stadig ₹60.000. Casinoet hævdede gentagne gange, at betalingerne ikke var modtaget fra deres udbyders side, og blev ved med at anmode om de samme dokumenter, mens spillerens bank bekræftede, at overførslerne var vellykkede. Efter måneders forsinkelser og ingen løsning bad spilleren AskGamblers om at lukke sagen som utilfreds og uafklaret.

Spilleren fra Indien indbetalte ₹8.000 på BateryBet Casino den 2. marts 2025, men transaktionen mislykkedes, mens pengene blev trukket fra. Deres bank bekræftede, at betalingen var gennemført, men casinoet benægtede at have modtaget den og gentog, at sagen var "under efterforskning" i flere måneder. Trods fremlæggelse af bevis modtog spilleren aldrig indbetalingen eller refusionen og beskyldte casinoet for at snyde dem og planlagde at anmelde det til cyberpolitiet. Sagen er stadig uafklaret.

Spilleren fra Indien havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte sin klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet greb ind og kommunikerede med casinoet vedrørende spillerens forsinkede udbetaling. Efter yderligere undersøgelse og opdateringer fra casinoet bekræftede spilleren, at problemet var blevet løst, og markerede klagen som løst i systemet.

Spilleren fra Indien havde to ventende indbetalinger på Batery Casino på i alt 77.000 INR, som havde været uafklarede i over 50 dage. Han havde indsendt alle nødvendige dokumenter og bekræftelser, men han fortsatte med at modtage ingen positive opdateringer vedrørende undersøgelsen af ​​sine indbetalinger. Klageteamet havde forsøgt at lette kommunikationen mellem spilleren og casinoet, men på grund af spillerens manglende svar på forespørgsler og påmindelser blev klagen lukket for øjeblikket. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden.

Spilleren fra Indien havde en afventende udbetalingsanmodning fra Batery Casino, der daterede sig tilbage til den 9. juli 2025, og som ikke var blevet behandlet i over 90 dage. Trods flere forespørgsler havde hun ikke modtaget nogen positive opdateringer og oplevede betydelig frustration. Klageteamet havde forsøgt at hjælpe ved at anmode om yderligere dokumentation og forlænge forespørgselsperioden; på grund af manglende svar fra hende blev klagen dog lukket foreløbig. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen senere, hvis hun ønskede at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Indien havde anmodet om en udbetaling på 45.000 INR fra Battery Casino for to uger siden, men sagen forblev afventende efter mere end 15 dage. Han modtog konsekvent generelle svar om behandlingsstatus, hvilket forårsagede ham frustration. Casinoet informerede ham senere om, at udbetalingen var blevet afvist og krediteret tilbage til hans konto, men han rapporterede, at der ikke var nogen resterende saldo. På grund af manglende svar fra spilleren på yderligere forespørgsler blev klagen lukket, selvom spilleren kunne genåbne den i fremtiden.

Spilleren fra Indien rapporterede, at to indbetalinger på i alt 10.900 manglede efter fem dage uden svar fra casinoet på trods af at have indsendt en klage. Han havde kun modtaget automatiske beskeder uden nogen hjælp vedrørende den afviste betaling. Problemet blev løst, efter at spilleren markerede klagen som løst, hvilket indikerede tilfredshed med resultatet. Vi anerkendte løsningen og opfordrede spilleren til at kontakte os ved eventuelle fremtidige problemer.