Spilleren fra Rumænien rapporterede løbende problemer med at indbetale penge på Metro Casino og henviste til over 50 tidligere uløste anmodninger på grund af forsinkede eller ukrediterede indbetalinger. Trods indsendelse af den seneste anmodning nr. 22689803 oplevede de gentagne kopierede og indsatte svar uden ansvarlighed eller løsning. Vi anmodede spilleren om at fremlægge detaljeret dokumentation, herunder indbetalingskvitteringer, transaktionshistorik, kommunikation med betalingsudbyderen og casinosupport samt kontoudtog for at fortsætte undersøgelsen. På grund af spillerens manglende svar på flere forespørgsler og påmindelser blev klagen lukket for øjeblikket, mens spilleren stadig havde mulighed for at genåbne den i fremtiden.
Batery Casino - Spilleren oplever gentagne forsinkelser i indbetalinger.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 18.532 INR
Batery Casino
Sikkerhedsindeks 2.1 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseDette er ikke bare en enkelt klage – dette er et mønster af gentagne problemer med Metro Casino.
Min seneste anmodning nr. 22689803 er stadig uafklaret, men jeg vil gerne gøre det helt klart, at jeg har haft over 50 lignende anmodninger tidligere, hvor indbetalinger blev forsinket, ikke krediteret til tiden eller krævede konstant opfølgning.
I mange tilfælde:
Jeg måtte vente 20-30 dage på en løsning
Supporten blev ved med at give "betalingsudbydere" skylden uden at give nogen reelle svar
Der blev ikke givet nogen ordentlige opdateringer eller tidslinjer
Problemer blev ignoreret, indtil de gentagne gange blev forfulgt
Og nu, igen, den samme opførsel:
Klage markeret som "løst" UDEN egentlig løsning
Kopiér indsæt svar i stedet for reel støtte
Ingen ansvarlighed fra deres team
Dette viser tydeligt et systematisk problem eller en bevidst forsinkelsesstrategi.
Det er fuldstændig uacceptabelt at håndtere kunders penge på denne måde. Det er ikke sådan, en legitim platform bør fungere.
Jeg advarer kraftigt andre om at være yderst forsigtige, før de indbetaler her, da I kan opleve de samme forsinkelser, frustration og manglende support.
Jeg vil fortsætte med at eskalere denne sag på tværs af alle platforme, indtil der er taget de nødvendige skridt.
Seneste anmodning nr.: 22689803 (en af mange uløste/forsinkede sager, jeg kan fremlægge mange beviser, inklusive 10. Jeg har sendt min bankudtog, at indbetalingen ikke er blevet foruddateret tilbage til min konto. De foretrækker stadig at narre rundt. Jeg forstår, at de mister premium-kunder. Det er hårde penge, som vi spiller for sjov og underholdning, og selvfølgelig i håb om at vinde stort. Men jeg kan aldrig lade min indbetaling gå uforudset. I et par måneder er min lille indbetaling også blevet meget savnet. Der er kommet adskillige klager, men de idioter. Giver bare udbyderen skylden, og de er ubrugelige, skamløse Big 10-snydere. Og det mest irriterende er bare at spilde vores tid på at klage over vores egne penge. De giver dig penge tilbage hver uge. Men på en uge sørger de for at indbetale, og de krediterer ikke. Rejser også til tiden, det er godt. Og igen vil de forhindre udbyderen, og de vil tage flere dage. Udbetalingen har ikke været et stort problem. Men ja, indbetalingen er, det skal overvejes seriøst. Og jeg kan give dig alt beviset, alt skærmbilledet og sammen med den bagerste bankudtog, hvis du vil have indiske folk. Hvis du oprigtigt er villige til at spille, så undgå venligst dette casino, Big scan, store snydere. I er mine rørende to tre billeder. Jeg ved ikke, hvor mange jeg kan downloade og indsende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Caainogurumaiya,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dine vedvarende problemer, og jeg forstår, hvor frustrerende gentagne problemer som denne kan være.
Selvom vi anerkender dine bekymringer vedrørende flere forsinkede eller ukrediterede indbetalinger, bedes du være opmærksom på, at i tilfælde, hvor indbetalinger ikke er blevet krediteret casinokontoen, skal undersøgelsen primært udføres af betalingsudbyderen. Desværre kan denne proces være ret kompleks og kan tage flere uger, ofte op til en måned.
Vi forstår, at du har oplevet lignende situationer tidligere, og at de gentagne forsinkelser og manglen på klar kommunikation er bekymrende. I sådanne tilfælde er casinoets mulighed for at gribe ind dog ofte begrænset, indtil betalingsudbyderen har afsluttet sin undersøgelse.
Indtil videre holder vi denne klage åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret om eventuelle fremskridt eller kommunikation fra enten casinoet eller din betalingsudbyder.
Mange tak for din forståelse og tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Petra
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej!
Vi er meget kede af at høre, at du står over for denne udfordring.
Angiv venligst yderligere oplysninger om de manglende transaktioner, eller opret en anmodning for hver manglende transaktion via vores anmodningsmulighed for at få disse problemer løst.
Med venlig hilsen,
Batteri.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseDette er nu et gentaget og alvorligt problem med Batrry Casino.
Min seneste indbetaling på ₹4.888 er væk IGEN. Det er ikke første gang – jeg har oplevet flere manglende eller forsinkede indbetalinger, og hver gang udvikler det sig til en frustrerende cyklus, hvor jeg jagter dem for mine egne penge.
Hvad der er endnu værre, er deres såkaldte "support"-system: Der er INGEN ordentlig support tilgængelig.
• De tvinger dig til kun at indsende en anmodning via en formular
• Der er ingen hjælp eller ansvarlighed i realtid
• Anmodninger lukkes pludselig uden et ordentligt svar
• Det eneste svar, du får, er en automatisk besked, der siger "din check er blevet behandlet" – og så sker der ingenting
Ingen løsning. Ingen tidslinje. Intet ansvar.
Dette viser tydeligt enten fuldstændig inkompetence eller en bevidst taktik for at forsinke og tilbageholde brugernes midler.
Jeg har alle beviser – transaktionsregistre, bankoplysninger og skærmbilleder – men jeg bliver stadig tvunget til at følge op gentagne gange uden egentlig hjælp fra deres side.
Dette har ikke kun forårsaget økonomiske ulemper, men også et komplet spild af tid og mental stress, idet jeg konstant har skrevet e-mails, fremsat anmodninger og fulgt op uden noget ordentligt svar.
Jeg forventer ikke blot en øjeblikkelig afhjælpning af mit manglende depositum, men også en rimelig kompensation for den tid, indsats og ulempe, som jeres gentagne fejl har forårsaget.
Dette er ekstremt frustrerende og føles meget uprofessionelt og respektløst.
Jeg advarer kraftigt andre: Tænk dig om en ekstra gang, før du indbetaler penge her. Du kan ende i samme situation – manglende penge, ingen support og uendelige automatiserede svar.
Hvis dette problem ikke løses med det samme, vil jeg fortsætte med at eskalere dette på tværs af platforme med fuldt bevismateriale.
Batrry Casino — dette er ikke længere acceptabelt.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseDette er nu et gentaget og alvorligt problem med Batrry Casino.
Min seneste indbetaling på ₹4.888 er væk IGEN. Det er ikke første gang – jeg har oplevet flere manglende eller forsinkede indbetalinger, og hver gang udvikler det sig til en frustrerende cyklus, hvor jeg jagter dem for mine egne penge.
Hvad der er endnu værre er deres såkaldte "support"-system: Der er INGEN ordentlig support tilgængelig.
• De tvinger dig til kun at indsende en anmodning via en formular
• Der er ingen hjælp eller ansvarlighed i realtid
• Anmodninger lukkes pludselig uden et ordentligt svar
• Det eneste svar, du får, er en automatisk besked, der siger "din check er blevet behandlet" – og så sker der ingenting
Ingen løsning. Ingen tidslinje. Intet ansvar.
Dette viser tydeligt enten fuldstændig inkompetence eller en bevidst taktik for at forsinke og tilbageholde brugernes midler.
Jeg har alle beviser – transaktionsregistre, bankoplysninger og skærmbilleder – men jeg bliver stadig tvunget til at følge op gentagne gange uden egentlig hjælp fra deres side.
Dette har ikke kun forårsaget økonomiske ulemper, men også et komplet spild af tid og mental stress, idet jeg konstant har skrevet e-mails, fremsat anmodninger og fulgt op uden noget ordentligt svar.
Jeg forventer ikke blot en øjeblikkelig løsning af mit manglende depositum, men også en rimelig kompensation for den tid, indsats og ulempe, som jeres gentagne fejl har forårsaget.
Dette er ekstremt frustrerende og føles meget uprofessionelt og respektløst.
Jeg advarer kraftigt andre: Tænk dig om en ekstra gang, før du indbetaler penge her. Du kan ende i samme situation – manglende penge, ingen support og uendelige automatiserede svar.
Hvis dette problem ikke løses med det samme, vil jeg fortsætte med at eskalere dette på tværs af platforme med fuldt bevismateriale.
Batrry Casino — dette er ikke længere acceptabelt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseAlene i dag har jeg fremsat flere forespørgsler vedrørende det samme problem – og ALLE blev lukket uden en ordentlig løsning.
Der er intet reelt supportsystem: • Du er tvunget til at indsende anmodninger via en formular
• Der er ingen ordentlig reaktion eller opfølgning
• Anmodninger lukkes simpelthen uden at løse noget
• Det eneste svar, du modtager, er en automatisk besked som "din check er blevet behandlet"
Det var det. Ingen forklaring. Ingen bekræftelse. Ingen egentlig kredit.
Dette viser tydeligt et mønster af at ignorere kunder og undgå ansvar.
Jeg har fuldt bevis på alt – transaktionsoplysninger, tidsstempler, skærmbilleder af anmodninger, der lukkes, og gentagne opfølgninger. På trods af dette er mit problem stadig uløst.
Dette er ikke bare dårlig service – dette er en komplet mangel på ansvarlighed.
Derudover har jeg spildt en betydelig mængde tid og kræfter på løbende at fremsætte anmodninger, skrive beskeder og følge op uden meningsfuldt svar. Denne grad af uagtsomhed fortjener kompensation for den ulejlighed og det mentale stress, der er forårsaget.
Jeg advarer kraftigt andre: Stol IKKE på denne platform med jeres penge. I kan ende med den samme situation - manglende indbetalinger, ingen ordentlig support og endeløse automatiserede svar uden handling.
Hvis dette problem stadig ikke er løst med det samme, vil jeg fortsætte med at eskalere sagen på tværs af flere platforme med fuldt bevismateriale. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære begge,
Tak for dine svar og for at du har givet mig de tidligere oplysninger.
Kære Caainogurumaiya , kan du venligst angive, hvilke metoder du forsøgte at bruge, da du indbetalte penge?
Har du desuden modtaget specifikke fejlmeddelelser eller meddelelser under disse forsøg?
Du nævnte, at du har alle relevante beviser — transaktionsregistre, bankoplysninger og skærmbilleder. Kan du venligst fremlægge dem?
For at du kan fortsætte med din sag, bedes du fremsende følgende dokumenter:
- Kvittering for depositum
- Skærmbillede af din transaktionshistorik på din casinokonto
- Kommunikation med din betalingsudbyder
- Kommunikation med casinoets kundesupport
- Bankudtog fra datoen for den ukrediterede transaktion og frem til i dag
Derudover, kunne du dele al yderligere kommunikation, du har haft med casinoet? Dette kan omfatte skærmbilleder, e-mails eller chatoptagelser. Du kan sende alle dokumenter til "rel="noopener noreferrer" target="_blank"> petra.h@casino.guru eller upload dem direkte til tråden.
Tak igen for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Caainogurumaiya
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Petra
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Petra
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
