Batery Casino - Spillerens indbetalinger krediteres ikke.

2 af mine indbetalinger er ikke blevet krediteret spillekontoen.

2000: UTR [redigeret]

Anmodningsnummer: [redigeret]

Lavet den 15. marts

2000: UTR [redigeret]

Anmodningsnummer: [redigeret]

Lavet den 24. marts.

Næsten ingen support fra kundeservicen. De giver automatiske svar, og sagen sidder fast. Dette er meget foruroligende. Som jeg kan se i kommentarerne her, virker det som en almindelig praksis, og de udbetaler ikke kredit i månedsvis. Er der nogen måde at bestride dem på? Jeg stopper alligevel med at spille her. Det ligner et svindelcasino.

Og hvis du tror, ​​at de vil hjælpe dig

Du vil få svar på anmodninger eller support,

Jeg er blevet blokeret fra at oprette en anmodning.

Har næsten skrevet 2000 mails til dem, intet svar

Hvis du ikke vil tabe dine penge, så indbetal ikke her, pengene vil ikke blive krediteret. At tabe er en anden ting, det ikke vil kreditere. Froud casino

Og nu efter tre måneder siger de, at udbyderen ikke har fået nogen penge fra min side, at jeg skal gå til banken for at få refusion. Det er en joke fra deres side. De beder ikke om noget kontoudtog, bare at de ikke har fået pengene, og det er det, de har ikke afklaret noget om det. Jeg mister mine 4000. Jeg anbefaler venligst, at du ikke bruger denne side, de giver dig ikke dine penge tilbage. Se på min potentielle kunde, at jeg betalte dem to depositum på 2000, det samlede beløb er 4000. Først sagde de, at udbyderen ville give dem en depositum inden for 3 dage. Jeg ventede i 3 dage, så giver udbyderen ikke nogen depositum. Okay, hvornår gør han det? Vi kender ikke ventetiden. Okay, nu er der gået 3 måneder. To anmodninger er lukket og siger, at udbyderen ikke har fået nogen penge. Okay, I er nået til det punkt, hvor jeg har givet dem en skærm, der sorterer alt, hvad de spurgte om, men de stoler på deres udbyder. Først nu fortæller de mig, hvordan jeg kan stole på dem. Jeg har indbetalt mere end 100.000 den måned, og nu har jeg ikke indbetalt i 3 måneder. Der er tillidsproblemer nu. Folk her har ventet på deres depositum i årevis, så jeg har allerede mistet håbet om dem. Spar dine penge.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Lakshay28,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Jean