Spilleren fra Indien havde indbetalt penge den 6. juni 2025, men havde ikke modtaget en løsning efter den lovede tre dages ventetid, og hans forespørgsler blev ignoreret. Klageteamet havde forlænget klagens tidsfrist til yderligere undersøgelse; på grund af spillerens manglende svar på opfølgende beskeder blev klagen dog i sidste ende afvist.
Batery Casino - Spillerens indbetalingsproblem bliver forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 INR
Batery Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Jeg indbetalte pengene den 06.06.2025, og de bad mig vente i 3 dage på løsningen. Nu ignorerer de det bare.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Kaushiktarafder,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg kan anbefale, at kontakte din betalingsudbyder for at få sagen undersøgt. Husk venligst, at denne proces kan være kompleks og tage op til en måned. I sådanne tilfælde er casinoets mulighed for at gribe ind ofte begrænset.
Jeg beklager, at vi ikke kan yde mere øjeblikkelig hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil dog lade denne klage være åben i en måned, og jeg beder dig venligst om at holde os opdateret om eventuelle fremskridt.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hjælp mig med at få mine penge tilbage, tak 🥺
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Har du kontaktet din betalingsudbyder, som jeg foreslog i mit første svar?
Automatisk oversættelse:
