Spilleren fra Indien kan ikke få adgang til sin casinokonto, da han har mistet sin telefon og ikke har sikkerhedskopier, på trods af at han har transaktionsregistreringer og kontooplysninger. Han anmoder om hjælp til at få adgang til sin konto igen.
BC.Game Casino - Spilleren anmoder om hjælp til at få adgang til sin lukkede konto.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 23h 8m 5s
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 time siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
Oversættelse
Kære Aalataf,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Hvornår var sidste gang du tilgik din casinokonto?
- Kan du forklare, hvordan det er muligt, at du ikke kan få adgang til din casinokonto, hvis du kender dine loginoplysninger?
- Kan du også venligst præcisere den omstridte værdi på INR18000?
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
