Spilleren fra Indien havde indbetalt 20.000 rupees på BC Game, hvilket blev trukket fra hans konto, men han modtog ikke det krediterede beløb i spillet. Han søgte hjælp til at løse dette problem. Trods bestræbelser på at afklare situationen og forlænge svartiderne, svarede spilleren ikke på anmodningerne om yderligere oplysninger. Som følge heraf kunne klagen ikke undersøges yderligere og blev afvist.
BC.Game Casino - Spillerens indskud mangler.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 20.000 INR
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseSir, jeg indbetalte rupier 20000 i bc-spil, men pengene er blevet debiteret fra min konto, og betalingen blev gennemført, men jeg modtog ikke mit indskud i mit spil, sir tjek dette, jeg vil give alle mine detaljer
BC SPIL ID: 23186625
jeg håber du vil løse mit problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære ABRAX,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Jeg har tjekket vilkårene og betingelserne for BC.Game Casino, og dette er hvad jeg fandt:
28. FIAT-indskudsproblemer eller -tvister
28.1. For eventuelle problemer eller tvister, der opstår som følge af fiat-transaktioner på vores websted, skal du formelt rapportere og indsende sådanne problemer eller tvister til BC.Game inden for 30 kalenderdage fra datoen for den eller de pågældende transaktioner.
28.2. For eventuelle problemer eller tvister modtaget af BC.Game, der overstiger 30 kalenderdage fra datoen for sådanne transaktioner, vil vi ikke acceptere dem til løsning, og sådanne transaktioner er ikke berettigede til at løse.
28.3. Ethvert forsøg på at omgå denne regel ved at rejse dit problem eller din tvist i relation til fiat-transaktionen/-transaktionerne ud over perioden på 30 kalenderdage på et offentligt klageforum på et websted, uanset om det er online eller på anden måde, vil ikke ændre dette.
28.4. BC.GAME vil ikke være i stand til at bistå med eventuelle problemer eller tvister, der indsendes ud over den fastsatte tidsramme. Der er ingen undtagelser fra denne regel.
For bedre at forstå din sag, kan du venligst præcisere følgende?
- Har du kontaktet casinoet på Discord, hvor de har en dedikeret supportkanal til problemer med fiat-indbetalinger?
- Har kasinoets kundesupport foreslået nogle specifikke dokumenter, der er nødvendige for at spore og kreditere din indbetaling?
- Har du med succes foretaget tidligere indskud til dette casino?
Jeg håber, vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Casino.Guru Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseFIAT-indskudsproblemer eller -tvister
men overgangen er udløbet i spillet, løs venligst mit problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg er ikke sikker på, at jeg forstår dit svar. Kan du svare på de spørgsmål, jeg tidligere har stillet dig?
- Har du kontaktet casinoet på Discord, hvor de har en dedikeret supportkanal til problemer med fiat-indbetalinger?
- Har kasinoets kundesupport foreslået nogle specifikke dokumenter, der er nødvendige for at spore og kreditere din indbetaling?
- Har du med succes foretaget tidligere indskud til dette casino?
Automatisk oversættelse:
