BC.Game Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.

Hold,

Jeg sender dette som en sidste advarsel vedrørende den ulovlige indefrysning af mine midler. Min konto (brugernavn: [Redacted]) er fuldt KYC-verificeret (avanceret niveau) og har en saldo på ₹2.64.51.844 (INR).

Det mest alvorlige problem er din platforms uregelmæssige opførsel:

Min konto blev for nylig genåbnet efter en lang periode med undersøgelser. Men få minutter efter at den blev genaktiveret, blev den ondsindet låst igen uden nogen ny aktivitet eller overtrædelse fra min side. Denne "åbn-og-luk"-taktik viser tydeligt, at jeres system- eller manuelle kontrollører bevidst forhindrer mig i at få adgang til min saldo på 2,6 crore INR.

I øjeblikket står jeg over for et forbud mod "forbudt spilleperiode" indtil år 2099. Dette er en absurd og uacceptabel måde at behandle en verificeret bruger med en høj saldo på.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila