Tak for dit svar. Jeg forstår din utilfredshed med lukningen af din konto. Vi kan dog ikke hjælpe dig yderligere i denne sag.
Bemærk venligst, at online casinoer, ligesom alle andre tjenesteudbydere, har ret til at vælge, hvem de tilbyder deres tjenester til. Vores rolle som mægler er at hjælpe spillere, hvis konti er blevet lukket uden forklaring, og hvis midler er blevet konfiskeret.
Da du ikke havde nogen pengesaldo på din casinokonto, kan vi ikke tvinge casinoet til at genåbne din konto. Hvis du ønsker at fortsætte med at spille, kan du overveje at vælge en anden platform.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
Kristina
Casino.Guru
Thank you for your response. I understand your dissatisfaction regarding the closure of your account. However, we won’t be able to assist you any further in this matter.
Please note that online casinos, like any other service providers, have the right to choose whom they offer their services to. Our role as a mediator is to assist players whose accounts were closed without explanation and who had funds confiscated.
Since you didn't have any real money balance in your casino account, we are unable to compel the casino to reopen your account. If you wish to continue playing, you may consider choosing a different platform.
Thank you for your understanding.
Best regards
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse: