Spilleren fra Italien stødte på et mislykket tilbagetrækningsforsøg på 10 sol og stod efterfølgende over for en suspension på krypto-udbetalinger. På trods af at have gennemført personlig verifikation og nået ud for at støtte, søgte spilleren sikkerhed for, at problemet ville blive løst for at undgå at miste deres midler. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på henvendelser fra Klageholdet, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af sagen.
BC.Game Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 10 ◎
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg forsøgte at hæve 10 sol, tilbagetrækningen mislykkedes, og hvis jeg så forsøger at foretage en anden hævning, får jeg beskeden "Din kryptoudbetaling og tipautorisation er blevet suspenderet. Hvis du har spørgsmål, så kontakt os venligst." Jeg har allerede kontaktet support, jeg vil gerne være sikker på, at dette problem er løst for ikke at miste det, jeg har på kontoen, jeg har allerede foretaget den personlige verifikation.
mange tak, jeg afventer dit svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære livascto,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Er der en alternativ udbetalingsmetode, du kan bruge i stedet for?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej livascto
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
