Spilleren fra Indien havde ikke modtaget en betaling på 10.534 INR, på trods af at udbetalingsstatussen viste sig at være vellykket. Han havde indsendt alle nødvendige transaktionsbeviser, herunder en PDF-fil og videooptagelse. Problemet forblev uløst på grund af manglende svar fra ham på klageteamets forespørgsler. Derfor blev klagen lukket, men spilleren havde mulighed for at genåbne den i fremtiden, hvis han valgte at fortsætte kommunikationen.
BC.Game Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 10.534 INR
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks 6.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg har endnu ikke modtaget betaling på 10534 rupees på min konto. Udbetal venligst det nævnte udestående beløb på min konto. Ordreoplysninger:
Udbetalingsbeløb: 10534 INR
Ordre-ID: F-1833080288311194146
Status: Succes
Gebyr: 466 INR
Oprettet: 25/05/2025, 13:56:30 Hjælp mig venligst med retfærdighed. Jeg kunne ikke modtage dette beløb. Jeg har allerede modtaget alle mine transaktionsbeviser samt PDF- og videooptagelsesformatet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære spiller,
Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, bedes du give os besked, så vil vi gribe ind og forsøge at hjælpe dig.
Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKundesupporten har sendt mig et skærmbillede af betalingen, men skærmbilledet er fuldstændig falsk og et systemgenereret skærmbillede. Jeg har ikke modtaget betalingen på 10534 rupees på min nævnte bankkonto. Der er nu gået 7 dage. Hjælp mig venligst med denne transaktion hurtigst muligt 🙏 Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDer er gået 12 dage, men betalingen er ikke længere krediteret min bankkonto. Jeg håber, at casinoguruen hjælper mig med at få retfærdighed i denne transaktion hurtigst muligt, da spillet er et af de mest svindelnumre i verden. De genererer et skærmbillede af den redigerede betaling og sender falske udbetalingskvitteringer til vores kunder..... Nu må jeg være retfærdig.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak for dit svar.
Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende udbetalingen med mig? Del skærmbilleder, e-mails eller chattransskriptioner med mig.
Kunne du venligst dele den udbetalingsbekræftelse, du har modtaget fra casinoet, med mig også?
Min e-mail er tomas@casino.guru
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ylwqdfontucc
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
