Spilleren fra Argentina havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Spilleren havde forsøgt at hæve 4626 JPY fra et online casino, men havde haft problemer på grund af problemer med betalingsudbyderen Payoneer. Kasinoet insisterede på, at forsinkelsen var forårsaget af, at Payoneer ikke behandlede tilbagebetalingen. Efter længere tids frem og tilbage besluttede kasinoet at kreditere tilbagebetalingen til spillerens konto, selvom de endnu ikke havde modtaget tilbagebetalingen fra Payoneer. Spilleren bekræftede, at balancen var blevet gendannet, og at problemet var blevet løst.
BC.Game Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: ¥4.626
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks 7.8 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseJeg trak en betaling på 6226 JPY tilbage til en international bank, som afviste indbetalingen. Pengene blev returneret til afsenderen, i dette tilfælde BCGAME, men de krediterede ikke tilbagebetalingen til min konto.
Jeg kommunikerede med Payoneer-rådgivere, som informerede mig om, at depositummet blev returneret fuldstændigt til afsenderen.
Jeg har forsøgt at kontakte supportteamet hos bc games uden held, da jeg har oplevet omfattende forsinkelser for en løsning.
Derudover har jeg efterspurgt en VIP-rådgiver, som de ud fra mit niveau på casinoet siger, at jeg burde have. Dette er ikke for at nævne, at de tidligere blokerede min konto og fratog mig forskellige ting, som de annoncerer for at levere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kiki2584
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg retter betalingen til 4626 JPY
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kiki2584
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære, stadig ingenting... Jeg venter stadig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseFra payooner insisterer de på, at tilbageførslen og afvisningen af indbetalingen allerede blev foretaget for en uge siden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fremsatte et krav om at støtte igen...det har været 15 dage uden en løsning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak for dit svar, kiki2584. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære, jeg har ikke haft problemer med udbetalinger i forskellige kryptoer eller fiat, i denne afviste jeg kun betalingen og returnerede den til kasinoet, jeg sendte chatten med casinosupporterne
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseHej,
Jeg har fulgt op med vores fiat-sælger vedrørende betalingsproblemet, men vi har desværre ikke modtaget nogen refusion endnu. For at hjælpe med at løse denne sag har jeg vedhæftet betalingssedlen til reference.
For at komme videre anbefaler jeg, at brugeren kontakter Payoneers betalingssupport for at få kvitteringen for denne refusionstransaktion. At have kvitteringen vil være afgørende for at hjælpe os med at undersøge og fremskynde processen.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis du har brug for yderligere information eller hjælp vedrørende dette problem.
Med venlig hilsen,
SAM- BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelsepayoneer-folk anmoder om dette
Bankoplysninger for den klient eller virksomhed, der betaler dig
Angiv bankoplysninger for { {initiator}}.
Fulde navn på bankkontoindehaveren:
dette felt er påkrævet
E-mailadresse på bankkontoindehaveren:
dette felt er påkrævet
Bankens navn:
dette felt er påkrævet
Bank-id:
Bankens filialnummer:
Bankkontonummer:
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej,
Selvfølgelig vil vi bede vores forhandler om at give disse oplysninger. Del venligst et tydeligt skærmbillede, der viser hele formularen, eller du kan også optage det på skærmen, som viser, at betaleren har anmodet om disse oplysninger, og hvad der bliver anmodet om.
Med venlig hilsen
SAM - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseHej,
Efter et kort møde med vores forhandler fandt vi ingen refusioner eller noget endnu, men vi har sendt igen transaktionen igen, så du har muligvis allerede modtaget denne nye betaling. Vi vil selv oprette forbindelse til Payoneer for tilbagebetalingsprocessen for den sidste betaling, som de siger, de har refunderet. Vedhæftet nedenfor er kvitteringen for den nye betaling.
Med venlig hilsen
SAM - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære, betalingen skulle anmodes om fra en anden konto, ikke til Payoneer...da de ikke ønsker at aktivere betalingen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDesværre kan vi kun sende til samme konto af sikkerhedsmæssige årsager. Jeg tror, du bliver nødt til at diskutere med Payoneer for at lade dig få pengene og hæve dem.
Med venlig hilsen
SAM - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg har et andet problem anden uge, at de ikke giver de ugentlige bonusser begge med 40k i usd på 14%
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDu tog beslutningen om at sende pengene tilbage til Payoneer uden at konsultere mig...højst krediterede de mig tilbage til min konto, og derfra lykkedes det mig at hæve dem til en anden konto...du bestemmer selv igen, og nu går du at afvise betalingen igen, er det en dobbelt ventetid alt på grund af deres inkompetence eller manglende konsultation før...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDet svar, som jeg arrangerede med Payoneer, forekommer mig fuldstændig malplaceret, da de i det mindste burde have konsulteret mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseFor nu at fuldføre, betaler de mig ikke de ugentlige bonusser med vigtige indsatser,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseNu kommer de ud med undskyldninger for ikke at betale bonusserne, fordi de er høje beløb, niveau 41 uden en VIP-vært, med vigtige indsatser uden overholdelse af de bonusser, der er aftalt af platformen, en gang til, og jeg ved ikke, hvor mange der er. den manglende overholdelse og casinoets manglende vilje til at løse Disse problemer har jeg allerede flere gange klaget over, at de gør, hvad de vil, tilsyneladende vil jeg gerne have et svar for at vide, hvorfor de ikke betaler de bonusser, som de skal betale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseFor at gøre det klart, at du ikke betaler bonusserne, skal du se på den månedlige indsats.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg vedhæfter politikken i henhold til hvad kasinoet siger, som ikke overholder $47.000 USD indsats, de gav mig ikke en cent, to uger betalte ingen af dem den ugentlige cashback....udover at gøre hvad de ville med min yen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMed hensyn til yen... 
de anmoder om disse oplysninger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej,
Jeg vil anmode dig om at åbne en særskilt klage for alt andet end tilbagetrækningsspørgsmålet, da det helt vil afvige fra dette diskussionsemne. Og med hensyn til tilbagetrækningen, hvor du siger, at vi skal konsultere dig, som jeg har nævnt ovenfor, ville den kun være blevet sendt til den samme tilbagetrækningsmetode af sikkerhedsmæssige årsager; vi kan ikke sende det til nogen anden metode. Jeg vil bede dig om at rådføre dig med Payoneer og bede dem om at sende en e-mail til support@bc.game for yderligere spørgsmål, og vi vil være i stand til at hjælpe med dette yderligere. Vores forhandler kan ikke give disse oplysninger af sikkerhedsmæssige årsager. Vi har udleveret betalingssedlen ovenfor, som du kan give til Payoneer.
Med venlig hilsen,
SAM - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære, det tillader mig ikke at klage mere,...det er derfor, jeg gør det i denne samme, og jeg har allerede sendt en e-mail for at støtte sagen om tilbagebetalingen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære goddag, jeg kontaktede folkene hos Payoneer, de anmoder om, at du kontakter dem.
CustomerServiceManager@Payoneer.com
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak for informationen, vi sender dem en e-mail og vil holde dig opdateret med dette.
Med venlig hilsen
SAM - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseSpørgsmål, ville det ikke være mindre drama, at kreditere den saldo til casinokontoen? Jeg har en anden international bank, der accepterer yen...det er derfor, det generer mig, at jeg ikke blev konsulteret før, og spørgsmålet om cashback blev aldrig besvaret.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelsevedrørende ubetalt ugentlig cashback
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
kiki2584, vil jeg gerne understrege, at intet casino er forpligtet til at give dig nogen bonus. Desværre er vi ikke i stand til at tvinge casinoer til at kreditere bonusser, derfor vil jeg anbefale, at vi fokuserer på den forsinkede betaling.
Da det ser ud til, at BC.GAME-teamet allerede har arbejdet på at løse problemet, vil jeg anbefale, at vi giver det et par dage mere, og forhåbentlig vender de tilbage til os med gode nyheder. Tak for din tålmodighed og samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej,
Vi havde en samtale med Payoneer og det ser ud til, at de ikke vil tillade denne transaktion. Vi vil refundere dette beløb på din BC.GAME-konto, så du kan hæve det ved hjælp af den lokale bank. Og angående anden klage bedes du åbne en ny tråd, når denne klage er løst.
Med venlig hilsen
PANDA - BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej,
Forbind venligst med Payoneer fra din side og bed dem om at refundere transaktionen og give et refusionsbevis.
Med venlig hilsen
Panda - BC.GAME
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseNogen nyheder om dette...de betalte mig ikke den ugentlige cashback igen...de refunderede ikke yenen...sikke en katastrofe, det bliver værre...igen ser du et betydeligt beløb i bonus
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseDe betalte mig ikke den ugentlige cashback igen, den månedlige nærmer sig ... sikke en katastrofe
Derudover får de mig til at sende en masse ting for at komme ud kun med undskyldninger...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej, Der er ikke modtaget nogen opdatering vedrørende refusionen fra Payoneer. Jeg vil bede brugeren om at bede dem om at sende refusionsbeviset, så vi kan behandle refusionen til brugerens konto.
Med venlig hilsen
PANDA - BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseRefusionen blev anmodet om for mere end en uge siden, den blev efterladt ajour, og de fik at vide, hvordan de anmodede om kontakt-e-mailen, så de kunne administrere den fra BC-spil. Det var det, der blev aftalt, og beløbet blev krediteret BC spilkontoen, sikke en katastrofe de er for Gud.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseEndnu en uge går rundt, og de løser ikke noget, i sidste ende er de enige om, hvordan de skal fortsætte, de giver ikke en løsning, de kommer til at være 2 måneder forsinket med dette problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelsePAYONEER skal først refundere dette beløb til vores sælger, derefter kan vi refundere det til din konto. Vi har ikke modtaget noget svar eller refusion fra dem. Da dette er din konto, skal du være i kontakt med dem og bede dem om at dele refusionsbeviset.
Med venlig hilsen
PANDA - BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDer er allerede anmodet om tilbagebetaling, de oplyste billetnummeret
, følgende ting sagt af dig var blevet aftalt... Jeg hævder ikke noget, som du ikke har sagt, men da du altid gør, hvad du vil, ER JEG FORKERT ELLER SIGER DU, AT DU VIL TILBAKEBETALET TIL BC SPIL KONTO???
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseVi ville sætte stor pris på det, hvis du kunne give os et refusionsbevis, som diskuteret i sidste uge. Dette er afgørende for at lette refusionsprocessen. Jeg nævnte dette i vores tidligere samtale for at sikre klarhed og undgå enhver forvirring. Lad os fokusere denne chat specifikt på at behandle den aktuelle klage for at opretholde klar og effektiv kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelsePayoneer anmoder om disse data for at foretage tilbagebetalingen til betaleren.
Fulde navn på bankkontoindehaveren:
dette felt er påkrævet
E-mailadresse på bankkontoindehaveren:
Bankens navn:
Bank-id:
Bankens filialnummer:
Bankkontonummer:
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære BC.GAME-team,
Kan du give de ønskede oplysninger?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKravet varer i 60 dage, og vi kører stadig rundt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg har bedt Payoneer om en refusion igen, de fortæller mig, at de officielt har foretaget tilbagebetalingen igen for 60 dage siden, de har mig til at gå rundt uden en løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg gentog anmodningen om tilbagebetaling, folkene hos Payoneer er altid villige, jeg venter stadig på et godt signal fra bc game, de har mig til at vente på et beløb, der er virkelig ubetydeligt for dem, men vigtigt for mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseVi mangler blot refusionsbeviset fra Payoneer, som viser, at tilbagebetalingen er gennemført. Dette behøver kun brugeren at sende e-mail til payoneer, hvor de kan sende dette billede nedenfor og bede dem om at udstede refusionsbeviset. Payoneer sender dem certifikatet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg har allerede sendt disse data til Payoneer, og de afviser dem...de kan give en løsning nu og stoppe med at gå rundt...det er fordi en del af kvitteringen er slettet...kan du kontakte Payoneer direkte...tidligere bad du om e-mailen...de sagde, at du anmodede om tilbagebetalingen ..inden du sendte den tilbage til dem ..bc Spillet er ikke komplekst ... de krediterer min konto med 4626 yen og afregner med Payoneer, som de gjorde ved den første betaling ..hvilken mangel på effektivitet. .de har haft mig i to måneder uden en løsning...Jeg har allerede ringet til Payoneer 3 gange på telefon, tilbagebetalingen er foretaget...i en tidligere besked rapporterede jeg billetnummeret...dette er allerede en dårlig joke for så længe at vente på en løsning, en del af dig...du betalte Payoneer igen...du tog den beslutning uden at rådføre dig...du løser din fejl...
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKristina...kasinoguru...lad venligst disse mennesker fra bc Game give en løsning. Jeg har beskæftiget mig med dette problem i mere end to måneder...ellers foretrækker jeg at lukke kravet og miste det beløb...men vær sikker på, at jeg vil offentliggøre alt på Instagram Facebook og hvor meget socialt netværk det har... med alle skærmbillederne ... de foretog den anden betaling uden at rådføre sig og beder mig rette deres fejl ... de får mig til at vente som en idiot ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDesværre er den situation, du står over for med Payoneer, uden for vores kontrol. Det er vigtigt at forstå, at dette problem stammer fra din tegnebogsudbyder, ikke os eller vores forhandler. Som kontoindehaver er det bydende nødvendigt, at du engagerer dig direkte med Payoneer, da det er dem, der hindrer tilbagebetalingsprocessen. Selvom vi er fuldt ud parate til at kreditere refusionen til din BC-konto, kan dette kun ske, efter at Payoneer har gennemført refusionen til vores forhandler. Vi opfordrer dig til at intensivere din kommunikation med Payoneers supportteam for at fremskynde tilbagebetalingen. Når du har sikret dig refusionsbeviset fra dem, bedes du præsentere det for vores supportteam. Vi forsikrer dig om, at når du modtager dette, vil de krediterede midler straks blive afspejlet på din konto. Denne forsinkelse er beklagelig, men det er afgørende at erkende, at ansvaret ligger hos Payoneer, ikke hos os eller vores forhandler.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMen kære, du foretog den anden betaling uden at konsultere... Jeg ville kun have tilbagebetalingen på min bc-spilkonto, og jeg valgte, hvor jeg skulle hæve... den fejl blev genereret af dig i den anden betaling
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej, Disse oplysninger er blevet anmodet om fra forhandleren, vil vende tilbage til dig med detaljerne meget snart.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMen hvad jeg rapporterede før...de afviser det omvendte, fordi der mangler data...men hvor barbarisk så mange vendinger...og ikke på grund af mig...de kan levere en løsning én gang for alle
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelsePayoneer-folkene informerer mig om, at tilbagebetalingen blev foretaget
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseJeg har stadig ingen svar fra dig bc spil du beder mig om data, som jeg ikke har, og jeg beder dig igen om venligst at løse din fejl
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelsekiki2584, i det skærmbillede, du postede, ser jeg kun bekræftelse på, at billetten er blevet løst. Det betyder ikke nødvendigvis, at refusionen er blevet udstedt. Hvis betalingsudbyderen bekræftede, at tilbagebetalingen blev iværksat, bedes du poste et skærmbillede med disse oplysninger her i denne tråd. Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære bc Game, jeg var nødt til at kontakte dig med de manglende data, jeg ringede til payoneer igen
Hej, Disse oplysninger er blevet anmodet om fra forhandleren, vi vender tilbage til dig med detaljerne meget snart.
Ingen tog kontakt
Jeg venter stadig...payoneer rapporterer tilbagebetalingen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære payoneer, vi informerer dig om, at du vil tilbageføre betalingen inden for de næste 24 timer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære BC.GAME-team,
Der er gået næsten to uger siden din sidste besked. Vil du venligst vende tilbage til os og fortælle os, om du har modtaget de nødvendige oplysninger fra betalingsudbyderen? Har der været nogen nyheder?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej,
En tilbagebetaling er blevet behandlet til brugerens konto. Vi har endnu ikke modtaget nogen refusion fra Payoneer. Vi forstår dog, at dette problem har været i gang i nogen tid, og det ser ud til, at Payoneer muligvis ikke forsøger at få en refusion. Vi råder brugeren til at undgå at bruge denne betalingsmetode i fremtiden.
Med venlig hilsen,
PANDA - BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære, balancen er blevet genoprettet...Jeg håber, tak, jeg håber, at payoneer refunderer bc game normalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære kiki2584,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
