Belabet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af potentiel casinolukning.

Jeg vandt €3501,6 på Belabet. Derefter havde jeg en lang verifikationsproces, som jeg gennemførte med succes. De betalte €500, og siden blev vedligeholdt. Indtil videre ser det ud til, at de er vedligeholdt, og det er cirka en måned siden. De svarer ikke på mine e-mails, der er ingen livechat, og jeg kan se beviser for, at de sandsynligvis har lukket. Jeg vil have resten af ​​mine penge tilbage. Lad mig venligst vide, om der er nogen måde at kontakte en organisation, der kan være involveret i dette.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvornår kommunikerede casinoets kundesupport sidst med jer?
• Bliver dine beskeder leveret korrekt, eller modtager du fejlmeddelelser fra din e-mailudbyder, der angiver, at dine beskeder ikke kunne leveres?
• Kontaktede du kundesupport via livechatten på casinoets hjemmeside, eller kontaktede du dem direkte via deres support-e-mailadresse?
• Hvilke typer spil spillede du for at samle dine gevinster?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika