BeonBet Casino - Spillernes udbetalinger er forsinket og annulleret.

Hej, jeg har forsøgt at hæve penge fra BeonBet siden den 1. marts 2026.

Jeg har afgivet den første anmodning, og den blev annulleret, selvom min konto er fuldt verificeret. Online chatten fortalte mig, at det var en teknisk fejl, og at jeg skulle indsende den igen, mens jeg ventede udløbstiden igen. Siden da har jeg gennemført 2 udbetalingsanmodninger mere, der begge ender med annullering! Jeg ser ikke ud til at få nogen hjælp fra live chatten, og de bliver bare ved med at bede mig om at indsende anmodningen igen.

tak

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå din situation.

• Hvilken betalingsmetode har du brugt til at indbetale penge til dette casino? Valgte du den samme betalingsmetode, da du indsendte din udbetalingsanmodning?
• Har du prøvet at vælge flere forskellige betalingsmetoder for at se, om din udbetalingsanmodning ville blive annulleret igen?
• Har casinoets kundesupport givet nogen forslag vedrørende dine udbetalinger, for eksempel manuel behandling af dem?
• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika