Bet Andreas Casino - Spillernes udbetalinger annulleres.

Hej,

Jeg vil gerne indgive en klage mod BetAndreas.

Problemet er, at mine udbetalingsanmodninger bliver annulleret hver eneste gang uden nogen forklaring. Min konto er allerede blevet fuldt verificeret, så jeg forstår ikke, hvorfor dette sker.

Et andet problem er supporttjenesten. Livechat-supporten ignorerer fuldstændig mine beskeder og hjælper slet ikke. I stedet for at løse problemet, bliver de ved med at bede mig om at kontakte Mostbet-support via e-mail eller via en Telegram-bot, selvom jeg er BetAndreas-kunde.

Jeg har brugt hele dagen på at få hjælp, men ingen hjælper mig eller giver mig nogen klare oplysninger om mine udbetalinger.

Jeg ville sætte pris på din hjælp til at løse dette problem.

Med venlig hilsen.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære parbom,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
• Hvornår har du bestået kontoverifikationen i casinoet?
• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele dine forsøg på at kommunikere med casinoet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas