Spilleren fra Italien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
bet O bet Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 1.440 €
bet O bet Casino
Sikkerhedsindeks 1.5 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelsehej, jeg spillede omkring 50 euro, og nåede frem til den beskedne sum af 1980, kort sagt, 500 euro blev krediteret min bankkonto, og resten var ikke med specifikationen, at jeg skal hæve med en anden metode (vist i den vedhæftede fil) da jeg ifølge casinobetingelserne kun kan hæve det beløb, jeg har indbetalt i måneders spil (bah), fortæller de mig, at jeg skal hæve med metoder som neteller (jeg har aldrig brugt det, men ifølge nogle anmeldelser har jeg set de svine dine penge).
Jeg er her for at skrive, fordi det virker absurd for et kasino at fortælle mig '' Vi var kun i stand til at betale til dit kreditkort det beløb, der svarer til beløbet for de indbetalinger, du har foretaget med det på siden. Dette skyldes bankregler og er ikke op til os. ''
Og så jeg lever med angst for, om disse penge kommer til mig eller ej.
du kan gøre noget ved det.
Det er et rod, der tager dage og dage at behandle, og der er altid fejl eller hindringer imellem uden grund
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære antoniosalza1996
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg tjekkede og alt muligt, men det virker absurd at et kasino ikke krediterer din bankkonto, men på andre måder .. får mig til at vente i flere dage .. Jeg har ventet i ugevis på en kålhævning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej antoniosalza1996
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseFantastisk nyhed, antoniosalza1996. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
