Spilleren fra Luxembourg har problemer med at hæve sine penge fra et kasino. Vi afviste klagen efter spillerens udtrykkelige anmodning.
BETANDYOU Casino - Spillerens midler tilbageholdes.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 172 €
BETANDYOU Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseGod eftermiddag. Efter allerede at have foretaget et tjek på betandyou, blev jeg bedt om at foretage endnu en kontrol. Så det gjorde jeg. Kun de indbetalinger, jeg har hos betandyou via ATM, blev foretaget fra tredjepartskonti, og nu beder de mig om et kontoudtog, der indeholder ALLE de transaktioner, der er foretaget for betandyou, som jeg, udover at være svære at få, ikke er korrekt at være. sende uddrag fra tredjeparter. Hvis vi alle havde deponeret med kryptovaluta, ved jeg ikke, hvordan de ville gøre det. Hvad der er sikkert er, at jeg vil hæve mine penge, og de vil ikke lade mig. De lader dig ikke engang lukke kontoen, før du sender dem, hvad de vil have. Det er ikke bonuspenge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære preguica87,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre forstår situationen.
Forstår jeg korrekt, at du har indbetalt i casinoet ved hjælp af en betalingsmetode, der ikke tilhører dig?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDet var ved hæveautomat. Og det blev ikke gjort på min konto. Jeg har dog allerede talt med operatøren, og de sagde, at jeg ikke kan gøre det. Det forblev uafklaret. Men jeg brugte de penge, der var der. Jeg har ikke tænkt mig at bruge bookmakere længere. Desværre tjener de kun dem, der taber. Når det kommer til at stå op, mistænker de alt og alt muligt andet. Jeg forstår, at de har deres verifikationspolitik. Jeg tror endda, det er sundt, at der ikke er svigagtige betalinger. Jeg forstår bare ikke, hvorfor de lader dig indbetale op til et vist beløb, og hvis udbetalingerne var for mange efter deres smag, begynder mistilliden, for hvis den indbetales, og hvis pengene er tabt, er alt i orden. Alligevel. Sådan er stort set alle bookmakere, desværre. Du kan lukke kravet. Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseForstår jeg rigtigt, at du ikke længere ønsker at forfølge klagen? Det vil blive lukket som afvist. Tak for dit svar og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseVi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et online casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
