BetBlast Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej,

Jeg har sendt betblast en anmodning om tilbagetrækning på 629,92 euro.

Hver gang i chatten tror, ​​de fortæller mig, at nogen arbejder på sagen efter 100 e-mails og konstant sender e-mail, siger de altid, at den relevante afdeling undersøger dette efter 10 dages e-mails, jeg bliver meget bekymret over, at de lyver og snyder mig ud af alle de penge

Hej vi ønsker dette,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetBlast Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
• Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
• Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej, jeg vandt med rigtige penge, så ser de ud til at blokere mig, da jeg vandt, de begyndte at bede om ID, som jeg sendte kontoudtog pas bankoplysninger, jeg fik over 100 e-mails, hvor de bad om min betaling, de blev ved med at sige, at din hævning bliver manuelt behandlet, det er derfor, det tager længere tid, det har været over 10 dage og stadig intet

I går talte de sidst med mig, men lader til at ignorere 99% af mine e-mails, jeg for nylig sendte, jeg fik bevis for, at de sagde, at de skylder mig 629,92 euro og kalder det en refusion og ikke gevinster og sagde, at de ikke kan give mig en tidsramme, hvornår dette vil blive sorteret, også de blokerede min konto og vil ikke åbne min konto igen

De hævdede også, at jeg havde flere konti, som jeg bad dem om at bevise, som de bare fuldstændig ignorerede med disse andre e-mails, som jeg aldrig har set før, og jeg sagde til dem, at jeg brugte den samme konto, har jeg altid fået bevis for alle mine indskud fra min bank

To e-mails jeg har modtaget i dag

Hej, Hilsen fra BetBlast! Bemærk venligst, at vi ikke har en præcis tidsramme for refusioner. Med det i tankerne informerer vi dig, så snart refusionen er behandlet hos os. Tak for din forståelse!

Hej,

Harry

BetBlast-support

Der er noget helt galt med betblast.com, synes jeg, de bliver ved med at fortælle mig det samme.

Tak, wewantthis, for alle de oplysninger, du har givet os indtil videre. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Pavel ( [email protected] ) som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen,

Nick

Hej, vi vil have dette!

Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen kan løse problemet.

Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.

I tilfælde af en spillers brud på vilkår og betingelser, bedes du sende relevant dokumentation til min e-mail: [email protected] Den vil ikke blive delt med nogen, heller ikke spilleren. Tak!

Hej, svar efter jeg taggede dig det er alt, hvad de har lagt

Så stort set svarer de mig ikke, det er alt, jeg får.

nu kommer der den undskyldning

har stadig ikke modtaget 629,92 euro fra BetBlast overhovedet, og de har ikke givet mig en grund til, hvorfor det tager så lang tid. De lover betaling, og de siger, at der er blevet arbejdet på det, men ingen ser ud til at forfølge det.

Stadig ingen fremskridt siden den 19. april, det er nu den 6. maj

Refusionen er endnu ikke blevet behandlet. Vær opmærksom på, at denne proces kan tage op til 30 hverdage fra den 20. april, den dato, hvor vi eskalerede denne sag med henblik på refusion til det relevante team.

Det tog mig virkelig 30 dage at få mine 629,92 euro, det er lang tid, men ingen af ​​jer sagde det, da jeg spurgte, og nu siger I, at jeg har 30 dage til at få det, jeg skylder.

Og ikke én af jer fra BetBlast har forsøgt at få dette løst med det samme. I bad om bankoplysninger for 2 uger siden. Hvorfor tager det 30 dage at betale nogen det, de skylder? I arbejder bare på det, som det relevante team gør. De arbejder tydeligvis ikke på det. Mine 629,92 euro er ikke engang blevet behandlet endnu. Kan I venligst forklare, hvorfor det tager 30 dage? Hvad laver I egentlig i de 30 dage? For der er ikke blevet gjort noget, siden jeg sendte hundredvis af e-mails til jer?

Helt seriøst, hvorfor betaler du ikke bare mine 629,92 i betblast i stedet for at det tager evigheder? Det er ikke svært. Du siger op til 30 dage. Jeg forstår ikke, hvorfor det skulle tage 30 dage at betale mig, når jeg sendte dig mine bankoplysninger for 2 uger siden uden fremskridt med noget, og jeg ignorerer nogle af mine e-mails.

Kan I til betblast casino fremvise bevis for, at refusionen er blevet behandlet, hvordan betalingen blev foretaget, og hvornår og hvordan den vil blive udbetalt til min bankkonto fra jer?

wewantthis, jeg har sendt dig en e-mail, men jeg vil også svare her. Jeg sætter timeren til 10 dage mere, da casinoet har fortalt, at du skulle modtage pengene inden for den tidsramme. Hvis du ikke modtager pengene inden for den tid, inviterer jeg casinoet til tråden igen.

Betblast casino Jeg har sendt jer over 30 e-mails i løbet af sidste dag, hvor jeg beder om bevis for betaling på 629,92 euro. Jeg går på chatten, og I afbryder bare min forbindelse, og jeg vil have mine penge. Det du sagde blev behandlet, nu svarer du ikke på mine e-mails. Jeg får mit id-transaktionsnummer, intet om hvordan det blev betalt. Det er ret uhøfligt, at du afbryder min chat på den måde.

Jeg kan ikke give mig bevis for, at du i en anden e-mail sagde, at refusionen var vellykket.

Casinoguru, vær venlig at finde ud af det her, det er en joke nu, jeg ved ikke hvorfor de siger det her

BetBlast Team, det ser ud til, at der er en vis uoverensstemmelse om, hvorvidt refusionen blev behandlet eller ej. Jeg har dog modtaget et skærmbillede fra spilleren, hvor de har sendt de nødvendige dokumenter til livechatten. Fortæl os venligst, om de sendte dokumenter er tilstrækkelige, eller om der er andet, I har brug for!

bevis for refusion sagde, at den også var blevet behandlet

Nu siger du det her helt seriøst, Betblast. Bare betal mig mine 629,92 euro. Jeg har sendt jer alle mit id, og I sagde, at det var gennemført, så hvorfor lyve? Bare betal mig mine 629,92 euro

Hold venligst op med at spamme de samme skærmbilleder her og til min e-mail.

Nå, jeg prøver at få det her på plads og sørge for at jeg har sendt mine beviser, så de er der.

Betblast.com, betal mig bare mine 629,92 euro, tak. Jeg har ventet længe nok på mine penge, og I fjoller med at sige, at I har behandlet min refusion, men tilsyneladende ikke. Det er over 20 dage siden, og I fjoller med, at jeg vil have mine penge på bankkontoen, hvad jeg har vundet.

Der er et svar fra i dag, kan betblast venligst fortælle mig, hvordan dette blev udbetalt til mig, og hvor meget det var?

Hilsen fra BetBlast!

Vores team har undersøgt denne sag, og efter yderligere gennemgang med vores betalingspartner har vi fundet følgende:

Refusionen blev faktisk udbetalt til dig, men den blev senere tilbageført. Vi beklager oprigtigt ulejligheden, som denne situation har medført, og arbejder på at få yderligere oplysninger om sagen, så vi kan få en klar forståelse af, hvorfor den blev tilbageført. På denne måde kan vi sende den til dig igen uden yderligere forsinkelser eller ulejlighed.

Din tålmodighed er virkelig værdsat i denne sag. Vi kontakter dig snart med flere opdateringer. Vi ønsker dig en god dag og står til din rådighed.

Med venlig hilsen,

Så når du betaler mig mine 629,92 euro, og hvor mange flere forbandede dage skal jeg vente på det her? Har jeg ventet længe nok på mine 629,92 euro, og nu bliver jeg meget deprimeret og beder dig om at ordne det?

wewantthis, desværre var der et problem med betalingsudbyderen. Casinoet forsøger at finde ud af præcis, hvad problemet var, så når de sender dig dine penge, vil du modtage dem. Desværre er der ikke noget præcist tidspunkt, hvor de kan gøre det, så jeg beder om mere tålmodighed. Jeg forstår, at du er frustreret, men jeg er sikker på, at casinoet gør alt, hvad de kan.

Hvis de havde forsøgt at sende den, ville der helt sikkert være et sporingsnummer, som jeg kunne have spurgt min bank om for at finde ud af, hvorfor den blev sendt tilbage, eller bevis for, at de rent faktisk havde forsøgt at sende den.

Til betblast-holdet Kan I venligst give mig disse oplysninger, som min bank har anmodet om, så vi kan ordne dette med det samme for mine 629,92 euro? I har slet ikke givet mig noget sporingsnummer, og jeg har konstant spurgt og ventet på denne refusion.

Jeg siger, at jeg har brug for en anden bank, der accepterer separate betalinger, men min bank bekræfter, at de accepterer separate betalinger. Jeg har sendt de relevante oplysninger til betblast. har disse de oplysninger, de har brug for

BetBlast Casino, er der en særlig grund til, at jeres hold ikke kan sende penge til spillerens bankkonto?

Min bank accepterer separat betaling, og jeg har ikke en anden konto, så betal venligst mine 629,92 euro hurtigst muligt.

Griner du? Jeg har ingen anden bankkonto end den, jeg har givet dig, så hold op med at fjolle og betal mig mine 629,92 euro.

Betblast, jeg har givet dig alle mine bankoplysninger, pas-ID og bankudtog, og du driller mig stadig med det. Jeg vil have mine 629,92 euro. Du har alle de oplysninger, du skal bruge for at betale mig mine 629,92 euro, så betal. Du har ikke givet mig noget ID-transaktions-ID, som jeg har bedt om, og det er tilsyneladende blevet sendt til dig igen. Jeg har ikke en anden bankkonto. Min bank har bekræftet, at de accepterer separat betaling.

som jeg leverede her og sendte en bankudtog til din e-mailadresse. Betal nu, hvad du skylder mig 629,92 euro, og stop med at tilbageholde min betaling. Du spurgte mig også om min bankkonto, jeg ville også have den betalt. og stadig ingenting

Jeg har ikke en alternativ bankkonto, så betal mig også til den bankkonto, jeg indbetalte penge på, og hold op med at rode med mig nu.

Jeg er virkelig træt af det her. Betal mine penge til min konto, som jeg har givet. Jeg har fortalt dig, at jeg ikke har en alternativ konto. Lytter du slet ikke? Betal mig mine 629,92 euro med det samme.

Dette er det eneste svar jeg får. LYT BETBLAST. JEG HAR IKKE EN ALTERNATIV BANKKONTO. MINE BANKOPLYSNINGER, JEG HAR ANGIVET. ACCEPTERER SEPA-BETALING. HAR JEG BEVIST, BETAL MIG MINE 629,92 EURO STRAKS. JEG HAR GIVET DIG BANKODTOGTER, SÅ STOP MED AT DRØVE MED MIG NU OG BETAL DET, HVAD DU SKYLDER MIG I DAG.

wewantthis, jeg forstår fuldt ud, at du er træt, frustreret og bange for at miste dine penge, men hold venligst op med at spamme her og til supporten. De vil ikke hæve penge til din bankkonto, jeg ved ikke hvorfor. For at finde ud af, hvorfor de ikke kan gøre det, bad jeg casinoet om at svare her og give os en grund, men de har ikke gjort det endnu. At du sender en million af næsten de samme skærmbilleder hertil hjælper ikke nogen. Casinoet har 5 dage og derefter 7 dage mere til at svare, så vær venligst tålmodig og vent på deres svar.

Stadig ingen betaling, tilsyneladende stadig i gang med det, jeg vil bare have min betaling på 629,92 euro indsat på min bankkonto.

Jeg håber, at denne besked finder dig vel.

Jeg ville gerne give dig en opdatering om den seneste forsinkelse i behandlingen af ​​din bankoverførsel. Vi forstår, at denne situation kan være frustrerende, og vi sætter pris på din tålmodighed.

Problemet stammer fra de unikke krav, som din bank, ThinkMoney, har. I modsætning til almindelige bankoverførsler bruger ThinkMoney et samlet IBAN-nummer for alle brugere og identificerer individuelle konti via en referencekode. Desværre blev denne referencekode ikke oplyst til os i starten, og det er ikke et typisk krav til bankoverførsler.

Vi har optegnelser, der viser, at din bank har anbefalet dig at angive andre oplysninger i forbindelse med overførslen. Under disse omstændigheder kan forsinkelsen ikke udelukkende tilskrives vores handlinger. Vi har handlet i god tro og gjort alt for at sende dig pengene omgående.

På tidspunktet for den første overførsel havde vi ingen mulighed for at forudse de tekniske problemer, der ville opstå. Vi tjekker i øjeblikket med vores økonomiafdeling, hvordan det andet forsøg skrider frem.

Tak for din forståelse og dit samarbejde. Vi er forpligtet til at løse denne sag så hurtigt som muligt.

Jeg foreslår at fortsætte diskussionerne i tråden med

Med venlig hilsen,

Betalingen er blevet betalt

Kære wewantthis,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst, og vi markerer klagen som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde og din bekræftelse gennem hele processen. Vi er glade for, at vores intervention hjalp med at løse situationen, og vi er altid her for at støtte dig, hvis du støder på andre problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden. Tøv ikke med at kontakte vores klagecenter – vi er forpligtet til at hjælpe spillere som dig.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og eventuelle forslag til forbedring af vores klagebehandling og mæglingsproces ville være uvurderlige. Din feedback kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Pavel Kaczynski

Casino.Guru