Dette er et af de snesevis af Igloo-mærkede casinoer, der bruger den samme software som de andre og derfor lider af de samme problemer. Desværre er det også et af deres casinoer, hvor de tilsyneladende ikke er villige til at besvare e-mails eller tillade andet end AI-svar i chatten, når softwaren ikke fungerer korrekt.
Som i mange af deres andre casinoer modtog jeg et indbetalingstilbud på 500 spins med en minimumsindbetaling på €20 og aktiverede bonuskoden, hvilket hjemmesiden bekræftede. Det stod også i min profil under bonusser, at denne bonus ville blive krediteret med min næste indbetaling, og jeg kunne derefter ikke vælge eller ændre nogen bonus under betalingsprocessen. Efter indbetalingen blev bonussen ikke aktiveret, og den siger stadig, at den vil blive krediteret med min næste indbetaling.
Min e-mail med anmodning om en kredit blev aldrig besvaret. Det er også værd at bemærke, at e-mailen nævner 5 x 100 spins (100 pr. dag), mens bonusoversigten refererer til 2 x 250. Dette er faktisk irrelevant, men det demonstrerer tydeligt en mangel på grundighed i deres procedurer.
Denne operatør har nogle gode casinoer, men du bør undgå dette. Hvis selv simple, branchestandardproblemer som en bonus, der ikke automatisk krediteres, ikke bliver løst eller behandlet, vil jeg ikke vide, hvad der vil ske med problemer vedrørende udbetalinger osv.
Som i mange af deres andre casinoer modtog jeg et indbetalingstilbud på 500 spins med en minimumsindbetaling på €20 og aktiverede bonuskoden, hvilket hjemmesiden bekræftede. Det stod også i min profil under bonusser, at denne bonus ville blive krediteret med min næste indbetaling, og jeg kunne derefter ikke vælge eller ændre nogen bonus under betalingsprocessen. Efter indbetalingen blev bonussen ikke aktiveret, og den siger stadig, at den vil blive krediteret med min næste indbetaling.
Min e-mail med anmodning om en kredit blev aldrig besvaret. Det er også værd at bemærke, at e-mailen nævner 5 x 100 spins (100 pr. dag), mens bonusoversigten refererer til 2 x 250. Dette er faktisk irrelevant, men det demonstrerer tydeligt en mangel på grundighed i deres procedurer.
Denne operatør har nogle gode casinoer, men du bør undgå dette. Hvis selv simple, branchestandardproblemer som en bonus, der ikke automatisk krediteres, ikke bliver løst eller behandlet, vil jeg ikke vide, hvad der vil ske med problemer vedrørende udbetalinger osv.
