Betizy Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Betizy refunderede kun mine indbetalinger; de udbetalte ikke gevinsterne fra disse indbetalinger og konfiskerede hele beløbet baseret på nedenstående vilkår og betingelser.

Vi vil gerne informere dig om, at din udbetaling er blevet annulleret af betalingsafdelingen, og at beløbet på €2.061,21 er blevet fjernet fra din saldo på grund af brud på følgende vilkår og betingelser:

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Betizy Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du adgang til din spillerkonto? Kan du logge ind?
• Hvilke vilkår og betingelser overtrådte du ifølge casinoet?
• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende beskyldningerne mod dig med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Ja, jeg har adgang til kontoen.

Jeg sender dig en e-mail, hvor jeg forklarer, hvilke betingelser jeg har overtrådt.

Jeg spiller spilleautomater og sportsvæddemål. Jeg spillede med både bonuspenge og rigtige penge. De tog også gevinsterne fra de rigtige penge.

Tak for din tålmodighed.

Har du gennemført omsætningen af ​​den bonus, der blev aktiveret? Har du placeret et sportsvæddemål under omsætningen af ​​bonussen, der senere afsluttedes, mens bonussen ikke længere var i spil?

Giv mig venligst besked.