Betlabel Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Jeg vil starte med at undskylde, hvis denne klage ikke blev behandlet korrekt, men jeg blev stadig snydt af Bet Label, så jeg har intet at tabe ved at skrive dette.

Jeg foretog store indbetalinger på denne hjemmeside. Det var få 100 € dagligt, regelmæssigt. Jeg var i stand til at foretage udbetalinger med succes.

Jeg følte mig presset til at spille på deres hjemmeside, og da de ikke har en mulighed for at udelukke sig selv på deres hjemmeside, skrev jeg en e-mail på block@betlbl.com .

Der skete ingenting i dagevis, og jeg (en nar jeg ved) lavede en indbetaling på deres hjemmeside, spillede og vandt pengene. En time senere blokerede de min konto fuldstændigt og beholdt pengene.

Jeg prøvede at kontakte support-en@betlbl.com , jeg prøvede block@betlbl.com - Ingen svarer. Så jeg prøvede livechat-operatøren, han bad om et skærmbillede af den mail, jeg havde sendt - og så fortalte han mig, at nogen ville tage min sag, og at jeg ikke kunne sende flere mails, da den ville blive slettet i slutningen af ​​køen. 26.05.2026 Jeg har stadig ikke pengene. Jeg ved, at det kun er 51€, men jeg spillede FAIR, jeg foretog hver euro-indbetaling for penge, jeg tjente med mine egne hænder, og jeg overtrådte ingen regler. Der er intet i servicevilkårene, at de kan beholde pengene, efter de selv har udelukket en andens konto, og de ventede også, indtil jeg foretog en indbetaling, og så blokerede de mig.

Hvis du anser mit indlæg for irrelevant, undskylder jeg. Men i sidste ende tror jeg ikke, at nogen vil svare eller hjælpe mig, så du kan bare fjerne det og grine af mig.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Lukyno, mange tak for din klage. Jeg beklager virkelig din negative oplevelse med Betlabel Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har casinoet tilbudt dig nogen metode til at hæve dine penge efter kontolukningen?
• Kan du venligst bekræfte, om du har bestået KYC-verifikationen på dette casino?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på attila.g@casino.guru eller post skærmbilleder her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila