Spilleren fra Grækenland har problemer efter at være blevet logget ud af casinoet, hvor han havde nået en saldo på 700 euro efter en indbetalingsbonus på 7 euro. Selvom han stadig kan se sin spillehistorik og gevinster, kan han ikke få adgang til sin konto, og tjenesten har blokeret ham uden forklaring.
Betlabel Casino - Spillerens konto er uventet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 8m 7s
Betlabel Casino
Sikkerhedsindeks 7.0 Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
OversættelseGodaften! Jeg har spillet hos betlabel i flere måneder, og jeg har også foretaget udbetalinger! I dag får jeg en indbetalingsbonus på 7 euro, og jeg spiller! Jeg når 700 euro, og pludselig smider de mig ud! Jeg logger ind igen, og pengene er der ikke! Jeg kontakter tjenesten, og de beder mig om et skærmbillede, som jeg ikke havde tid til at tage, fordi de smidte mig ud! Jeg kan dog normalt se min historik, mine gevinster og mine indsatser! Uden grund blokerede tjenesten mig, selvom jeg var meget høflig og bad om mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseKære Tolis29, Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst sende eventuel dokumentation, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med al relevant kommunikation til attila.g@casino.guru Er du holdt op med at spille lige efter hændelsen?
I mellemtiden kan du læse vores artikel, der forklarer "Sådan programmeres spilleautomater" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed. Måske kan det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs. Forstå venligst, at vi uden understøttende beviser ikke kan gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere casinoet.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
