Spilleren fra Mexico oplever problemer med at hæve penge fra casinoet, da de er blevet informeret om problemer med betalingsudbyderen. Selvom han har en verificeret konto, kan han kun lejlighedsvis foretage små hævninger på 20 USDC, hvilket ofte mislykkes, og han er ikke i stand til at hæve alle sine penge.
Betmaster Casino MX - Spillernes udbetalinger er forsinkede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 13h 57m 5s
Betmaster Casino MX
Sikkerhedsindeks 8.4 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseJeg har prøvet at hæve mine penge i to dage nu, og de bliver ved med at fortælle mig, at de har et problem med betalingsudbyderen, og at jeg stadig ikke kan hæve. De siger, at jeg skal prøve med mindre beløb, men jeg kan ikke engang gøre det med minimumsbeløbet på 20 USDC. Det er alt, hvad de siger. Min konto er angiveligt ikke blokeret, den er verificeret, men jeg kan stadig ikke hæve pengene.
Af og til kan jeg foretage små hævninger på 20 USDC, men så tager det en time, før jeg ikke hæver noget, fordi de alle mislykkes.
I starten havde jeg ingen problemer med at hæve penge, problemet var senere, at jeg var nødt til at hæve mindre beløb, og til sidst kan jeg ikke længere hæve noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Betmaster Casino MX.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Er det første gang, at casinoet har tekniske problemer med deres betalingsudbyder, set fra dit perspektiv?
- Foreslog casinoet udbetalinger ved hjælp af alternative betalingsmetoder?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
