Spilleren fra Japan står over for et problem, hvor gevinsterne fra gratis spins ikke afspejles på hans konto, og han har modtaget det samme svar gentagne gange i over en måned.
BetRebels Casino - Spillerens gevinster fra gratis spins er forsinkede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 20h 11m 34s
BetRebels Casino
Sikkerhedsindeks 3.4 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetRebels Casino. Jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe det?
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseJeg spillede dette spil → Jeg optjente point under normalt spil og deltog i gratis spins → Jeg deltog i gratis spins og så til, indtil jeg modtog mindst et vist minimumsbeløb af gevinster → Pludselig frøs skærmen → Jeg loggede ind igen → Gevinsterne blev ikke vist, og jeg blev returneret til spilskærmen. Jeg kontaktede kundesupport → Inden for 48 timer → Kontakte dem via e-mail → Intet svar → Send dem en e-mail → Uendelig løkke. Intet svar. Der er gået en måned.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseTak for dit svar. Kan du venligst sende eventuel dokumentation, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med al relevant kommunikation til attila.g@casino.guru Er du holdt op med at spille lige efter hændelsen?
I mellemtiden kan du læse vores artikel, der forklarer "Sådan programmeres spilleautomater" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed. Måske kan det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs. Forstå venligst, at vi uden understøttende beviser ikke kan gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere casinoet.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
