Spilleren fra Ontario rapporterede, at Betrebel online casino fuldstændigt havde forbudt deres konto og tidligere havde forhindret udbetalinger, hvilket fik dem til at tro, at siden var en fidus. Spilleren udtalte, at efter adskillige forsøg på at verificere sin konto og over $4000 i gevinster, lukkede kasinoet hans konto uden varsel. På trods af klageteamets bestræbelser på at indsamle yderligere oplysninger, reagerede spilleren ikke på anmodninger om kommunikation med kasinoet og relevant dokumentation. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende svar.
BetRebels Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: C$4.000
BetRebels Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej
Jeg har en konto hos Betrebel online casino. Før de ikke ville lade mig hæve mine penge, har de ikke fuldstændig forbudt min konto. Denne hjemmeside er en fidus, vær venlig at hjælpe mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære pay4hw,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har casinoet givet dig nogen grund til at forbyde din konto?
Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
På grund af en usædvanlig høj mængde af klager beder vi om din tålmodighed. Selvom vi bestræber os på at offentliggøre klager inden for 48 timer, kan opfølgende svar tage op til 7 dage. Det kan også tage længere tid at tildele din klage til en løser, da vi i øjeblikket håndterer tæt på 1.000 klager.
Tak for din forståelse. Jeg ønsker dig et fantastisk nytår 2025!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej
tak for dit svar.
så måneder siden efter at have gået tilbage og fjerde mange gange om bekræftelsen, ville de bare ikke bekræfte mig. Jeg har læst mange af deres anmeldelser, og der er hundredvis af mennesker, der klager over, at dette casino er et fupnummer, da de ikke lader nogen trække sig, og jeg indså, at jeg også er et offer her. Senere lukkede de min konto uden nogen advarsel.
Jeg har tjent over $4000 på denne konto og brugte ikke bonuskoden.
Fortæl mig venligst, hvad du ellers har brug for fra mig, og hvad der er næste skridt for at få dette løst.
tak
ilan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære pay4hw, vil du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende verifikationen? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her.
Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår præcist sendte du det sidste?
Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?
Indsatte du penge med en betalingsmetode, der er registreret i dit navn?
Automatisk oversættelse:
