Spilleren fra Det Forenede Kongerige var bekymret over hendes afventende udbetalinger på €3000, da Betti Casino havde været offline siden tirsdag for en relancering af siden, som var blevet forsinket uden en klar tidslinje. Klageholdet havde forsøgt at hjælpe ved at anmode om yderligere oplysninger fra spilleren for at forstå situationen bedre. Spilleren reagerede dog ikke på henvendelserne, hvilket førte til manglende mulighed for at undersøge nærmere, og klagen blev i sidste ende afvist.
Betti Casino - Spillerens udbetalinger er forsinket på grund af vedligeholdelse af siden.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: £2.400
Betti Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseMorgen
betti casino har været offline siden tirsdag. åbningssiden siger, at de laver en genlancering af webstedet. Jeg har €3000 afventende hævninger. Til at begynde med sagde siden, at de ville genlancere på fredag, men da ordlyden er blevet redigeret, og den siger, at de snart kommer tilbage! Bekymret for mine afventende hævninger nu. Kan nogen hjælpe?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseKære prbnmmv4vn,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Betti Casino.
For bedre at forstå situationen og hjælpe dig effektivt, kan du give svar på følgende spørgsmål:
- Kan du angive datoen, hvor du påbegyndte dine udbetalinger?
- Har du modtaget nogen meddelelse fra casinoet vedrørende dine afventende udbetalinger?
- Har du forsøgt at kontakte casinoets kundesupport, og hvis ja, hvad var deres svar?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
