Bettilt Casino - Spilleren kæmper med bekræftelsesprocessen.

Jeg foretog en indbetaling på 30.000 og vandt beløb, men dette bedrageri-websted er ikke bekræftet min konto

Jeg sender alle de ønskede dokumenter til dem

Nu tager de 4 dage allerede, men kontoen er ikke bekræftet, og jeg sender også mange e-mails til dem, men de svarer ikke

Vær venlig at hjælpe mig

Kære cmbhaisaab,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Derfor vil jeg anbefale, at du venter mindst en uge mere. Jeg vil lade denne klage stå åben, og hvis der ikke er nogen udvikling ved udgangen af denne tidsramme, så lad os det vide, og vi vil gribe ind.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg ved, at kyc-proceduren er meget vigtig, men du kan se, at de kommer med undskyldninger

jeg bruger astropay-pung til første indbetaling, og jeg sender dem også min pung-transaktion

men de spørger, hvorfor du vælger denne metode

De lyver, at de ikke hedder mig, og jeg spørger ham aldrig om, at jeg ikke foretog min første indbetaling via Astropay, og jeg sender også vedhæftet fil til min Astropay-pung, men de kommer med undskyldninger

Og nu har jeg 530000inr på min konto

Mange tak, cmbhaisaab, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej, cmbhaisaab!

Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.

Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.

Tak skal du have!

Okay

denne bedrageri hjemmeside er trukket hele min saldo 530000 INR

og kredit tilbage kun 1000

men jeg lavede et samlet indskud på 31000

de spørger, hvorfor vælger du en astropay-pung, der var registreret med et andet nr.

Jeg lavede en indbetaling og spillede ærligt og vandt et beløb, men de er snydere

Tak for informationen, Bettilt! Kan du venligst sende mig spillerens indsendte dokumenter, så vi kan bekræfte, at spilleren faktisk har overtrådt vilkår og betingelser til min e-mail: pavel.k@casino.guru ?

ok, jeg foretog en tredjepartsindbetaling, men hvad var der galt med det, og jeg har ikke modtaget 30.000 refusion endnu, og min konto er endnu ikke bekræftet

Er der foretaget nogen indbetalinger til den AstroPay-pung før??

og jeg sender også en astropay wallet-bekræftelse, som jeg bruger til indbetaling

hvad var så dit problem

du er uærlig. Du har lavet en undskyldning for at spise mine penge

giv mig min refusion ok 30k

Jeg vil aldrig spille på din elendige hjemmeside.

venligst casino-guru tage nogle handlinger på denne bedrageri-websted

det er grunden til, at du fik 3,8 fra 10 på casinoguru

du fortjener ikke engang 1

du har trukket mine 500k

cmbhaisaab, jeg har dårlige nyheder til dig: Brug af en andens betalingsmetode er strengt forbudt i alle kasinoer. Hvis du vil gøre det hvor som helst, vil du altid have din konto lukket og penge konfiskeret. Derfor må jeg afvise din klage.

hvad med mit indskud på 30.000

Jeg har ikke modtaget tilbage endnu

Da betalingsmetoden ikke tilhørte dig, vil du ikke modtage depositum. Det vil blive sendt til den person, hvis betalingsmetode du har brugt.

Vi sendte mail og bevis til nævnte e-mail.