Desværre var jeg uheldig at støde på denne bookmaker (hvis det er, hvad vi kan kalde det).
At indbetale havde jeg ikke nogen form for problemer, men da jeg gik for at hæve, startede mareridtet...
Først bad de mig om at tage en selfie med CC'et (underligt), men så langt så godt, jeg sendte den, og den blev accepteret.
Efter dette fortalte de mig, at de ville ringe næste dag for at bekræfte min identitet, igen gjorde jeg, hvad disse herrer bad om og besvarede opkaldet og alle de spørgsmål, de stillede mig.
Til sidst bad de mig om kontoudtoget med betalingerne til bettilt, jeg sendte allerede dette dokument for mere end 1 dag siden, og jeg fik stadig ikke noget svar, selv efter at have gået til chatten og fortalt mig, at det ville blive bekræftet senere i dag.
Det er klart, at de forsøger at forlænge denne situation så længe som muligt og forsøger at gøre mig træt.
Jeg anbefaler kraftigt, at du ikke bruger denne bookmaker, det er en rigtig fidus!
Unfortunately I had the bad luck to come across this bookmaker (if that's what we can call it).
To deposit I didn't have any kind of problem, but when I went to withdraw the nightmare started...
First they asked me to take a selfie holding the CC (weird) but so far so good, I sent it and it was accepted.
After this they told me they would call the next day to confirm my identity, again I did what these gentlemen asked and answered the call and all the questions they asked me.
Finally, they asked me for the bank statement with the payments to bettilt, I already sent this document more than 1 day ago and I still didn't get a response, even after going to the chat and telling me that it would be verified later today.
Obviously they are trying to prolong this situation as long as possible and trying to get me tired.
I strongly recommend that you do not use this bookmaker, it is a real scam!
Infelizmente tive o azar de me cruzar com esta casa de apostas(se é que assim a podemos chamar).
Para depositar não tive qualquer tipo de problema, já quando fui para levantar começou o pesadelo...
Primeiro pediram que tirasse uma selfie a segurar o CC (estranho) mas até aí tudo bem, mandei e a mesma foi aceite.
Depois disto disseram-me que iam ligar no dia seguinte para confirmar a minha identidade, novamente fiz o que estes senhores pediram e respondi à chamada e a todas as perguntas que me fizeram.
Por fim pediram-me o extrato bancário com os pagamentos para a bettilt, já enviei este documento á mais de 1 dia e ainda não obtive resposta, mesmo depois de ir ao chat e dizerem-me que o mesmo seria verificado ainda hoje.
Obviamente estão a tentar prolongar esta situação o máximo possível e a tentar levar-me pelo cansaço.
Recomendo vivamente que não usem esta casa de apostas, é uma autêntica burla!
